to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Yıkama Kalitesizliği Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor
Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinesini Giresun’daki Evkur şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama kalitesi çok düşük, bulaşıklar temizlenmiyor ve makinenin iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün hem garanti süresi içinde hem de garanti süresi dışında aynı sorunları yaşamaya devam ettik.
Yaşadığımız bu sorunlar için defalarca yetkili servise başvurduk ancak sadece deterjanı değiştirmemiz önerildi, başka bir çözüm sunulmadı. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve mağduriyetimiz artarak devam ediyor.
Samsung’dan beklentim, mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi, tamir veya ek garanti gibi kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığımız sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
