to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz 2026 tarihinde Samsung yetkili bayisinden kredi kartı ile ödemesini yaparak bir klima satın aldım. Ürün henüz ...tarafıma teslim edilmeden ve montaj yapılmadan önce yetkili servis ile görüştüm. Servis, aynı BTU değerindeki eski klimamın sökümü için, aynı alana ve hazır altyapıya takılacak olm
Samsung marka RB50RS334S model buzdolabımızın faturasını bulamadığımız için Samsung müşteri hizmetlerini arayarak fatura... kopyası talep ettik. Bizden ürünün seri numarası istendi; ancak dolabın üzerindeki seri numarası zamanla silinmiş durumda. Buna rağmen T.C. kimlik numaramızı ve ürünün bize fatura
Gaziantep Sanko Park AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR40F18C0BM serili bir klima satın aldım. Ürün 5 Ağustos tarihi...nde kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Akşam kullanmaya başladığımda klimadan sürekli çıtırdama sesleri gelmeye başladı. Bunun genleşmeye bağlı olabileceğini tahmin etsem d
"24 bin'lik onarım ücretini 12 bin'e düşürdüler. Televizyonumu yaptırdım. Bir çok özel servisten fiyat aldım fiyatlar zaten 12, 13 civarındaydı. Olması gereken fiyatı indirim yapmışlar gibi sundular. Yine de arayıp ilgilendikleri için teşekkürler. Hiç değilse arayınca muhatap bulabiliyorsun"
Yaklaşık 2,5 yıl önce Trabzon’daki bir Samsung bayisinden Samsung cu 8500 model televizyon satın aldım. Ürünün garanti s...üresi yaklaşık 5 ay önce sona erdi. 01.08.2026 tarihinde televizyonum hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen aniden siyah ekrana geçti ve bir daha g
Samsung Çeşme bayisinden 24 Temmuz tarihinde 3+3 yıl kampanyalı klima satın aldım. Normalde ürünün 3 yıl olan garanti sü...resinin kampanya ile birlikte +3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garanti kapsamına alınması gerekiyordu. Klima kurulduktan sonra kampanya başvurumu yaptım ancak kısa süre sonra bu
Kuzey Kıbrıs’ta Samsung bayisinden 2025 yaz aylarında satın aldığımız televizyon, daha 1 yıl dolmadan aniden görüntü ver...memeye başladı. Servis geldiğinde ekran kartı takacaklarını söylediler, ben ise bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için değişim talebinde bulundum; ancak bunun imkansız oldu
Samsung ar40 serisi klimayı 25 Temmuz’da Tarsus Tarsu AVM’deki Samsung bayisinden satın aldık, 30 Temmuz’da Tarsus yetki...li servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında cihazın anakartının bozuk olduğu, ürünün arızalı olduğu söylendi ve servis tarafından birebir değişim talebi açıldı. Arızalı g
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Samsung bayisinden bugün Samsung dv90 dg 6845 leah model kurutma makinesini kredi kart...ı ile 38.900 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünü AVM içindeki Media Markt mağazasında incelediğimde arada yaklaşık 12.000 TL gibi ciddi bir f
Samsung a17 5g model telefonu yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihazda s...aat/alarmsaat uygulaması bulunmuyor ve bu yüzden alarm kuramıyorum. Akıllı bir telefonda en temel özelliklerden biri olan saat ve alarm fonksiyonunu kullanamamak beni hem günlük ha
Yaklaşık üç hafta önce Adana’daki Aktılar Ticaret bayisinden Samsung windfree ar12 klima satın aldım. Klimayı taktıktan ...sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Samsung yetkili servis ekibi üç kez gelmesine rağmen arızayı tespit edemedi ve son olarak iç ve dış üniteyi söküp teste götürdüklerini
26.08.2025 tarihinde Gebze’deki Samsung bayisinden bir adet dw60 model bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma mak...inesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra bulaşık makinemde sorun yaşamaya başladım. Makinenin ekranında hiçbir gösterge ışığı yanmıyor, makine bazen ça
Samsung marka WD90TA046BE model çamaşır makinem yaklaşık iki haftadır su akıtıyor. Makineyi alırken Samsung bayisi üzeri...nden ek garanti yaptırdım ve bunun Samsung’un kendi garantisi olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sorun yaşadığımda, bu ek garantinin Samsung’a ait olmadığını, altyapısı bile yet
Samsung Fethiye Erasta AVM bayisinden 25.07.2026 tarihinde üç adet Bespoke AI WindFree Pro PM 1.0 duvar tipi split klima... satın aldım. Satış işlemi tamamlanıp ödemeyi yaptıktan sonra, siparişlerin AVM’deki bayii deposundan değil başka bir depodan çıktığını görünce “yardımcı olunamayacağı” yönünde söy
"Buradaki şikayetin ardından Samsung markasının müşteri temsilcisi tarafından arandık, ilk iki görüşmemizde bu ücretin bize ödenmeyeceği söylendi. Muhtemelen bir çok tüketicinin yaptığı gibi bizim de gerekli evrakları ve kampanya şartlarını okumadan sadece katilim yaptığımızı düşündüler ama kendilerine kampanya şartlarının açık olduğunu elimizde bulunan evrakla ispatlayınca, bu durum lehime seyretti. Sizlere onerim, para veya ürün hediyeli kampanyalarda muhakkak elinizde belgelerinizi tutun ve nasıl bir kampanyaya katıldığınızı bilin ki bu tip şeyleri cozumleyebilin."
4 Haziran’da Samsung Adana Barajyolu şubesinden tek faturada 2 adet klima s...atın aldım. Satış sırasında bu alışverişe özel olarak Samsung S-Wallet üzer
Şanlıurfa Camikebir Mahallesi Divanyolu Caddesi No:58’de Samsung tabelası bulunan ve kendini Samsung bayisi olarak tanıt...an bir yerden 30.05.2022 tarihinde 9 kg, 1400 devir, inox WW90TP0464X model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 8.500 TL olarak yaptım ve ürünün depoda olduğu
Ankara Gimsa Park Samsung bayisinden Samsung WW11BBA046BAH model çamaşır makinesini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ban...a sadece kasasında çizik olduğu ve bu yüzden teşhir olduğu söylendi, teknik bir arıza ya da iç aksamda sorun olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık
25 Temmuz 2026 günü Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evime alınan Samsung klimamın montajı için yetkili servis g...eldi. Montaj sırasında tesisatta tıkanıklık olduğunu söyleyerek, bu işlemin ekstra olduğunu belirttiler ve fahiş bir montaj ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için mon
Samsung marka televizyon aldığımda, satış sırasında bana 5.000 TL’lik Swallet fırsatından yararlanacağım söylendi. Telev...izyonun kurulumu yapıldıktan sonra hemen Swallet işlemine başlamak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında kimlik seri numaramı sistem bir türlü kabul etmedi. Uygulamada kimlik
Samsung marka klimamın montajı 21 Temmuz’da Nokta Elektronik Beyaz Eşya bayisi tarafından yaptırıldı. Dış üniteyi balkon...uma yanlış yere monte ettiler, balkondaki doğal gaz borusunu söküp onun yerine klimayı taktılar. Sökülen boru hâlâ elimde ve takılmadan duruyor. Doğalgaz girişli şofben kullandığım
"Sorunumu derya elektronik mağaza sorumlusu Ayşenur hanım çözdü teşekkür ediyorum kendine"
Samsung marka smartthings özellikli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sorun ilk g...ünden beri devam ediyor. Makine yıkama esnasında yeterli su almıyor, bu nedenle kıyafetlerdeki lekeler tam olarak çıkmıyor ve yıkama sonunda çamaşırlar temiz ve ferah kokmuyor. Ürü
Samsung AR18BXHQASIXSK model 18.000 BTU klimayı İzmit/Kocaeli’deki Samsung yetkili bayisinden Temmuz 2025’te yaklaşık 37....000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz aylarında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra havalar soğuyup sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normal
Samsung markalı 65QN90F Neo QLED televizyonu 06.07.2026 tarihinde Ardahan Samsung Bayisi’nden alışveriş kredisi ile yakl...aşık 105.000 TL tutarında sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kurulum sonrasında televizyonun sıfır olmadığını, daha önce kullanıldığını fark ettim. Televizyonun menülerinde inte
21.07.2026 tarihinde Mersin’deki bir bayiden Samsung QLED Q7F5 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü 22.07.2026 tarihinde... kargodan teslim aldım ve aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. İlk kurulum randevusu 23.07.2026 tarihi için verildi. 23 Temmuz’dan bugüne kad
