to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında 50 inch Samsung UE50TU8000UXTK Model bir TV satın aldım. 2 yılı bir ay geçince 2023 yılında arıza yaptı. Se...rvis Paneli değişmesi gerekti. Hatalı veya yoğun bir kullanım olmadığını belirttim, Prestijli bir marka olduğuna güvenerek bir çok TV markasına görece çok daha fazla ücret ödediğim
Samsung 55tu8000 model sıfır televizyonu yaklaşık 1 ay önce Hatay Payas’ta bulunan Tuğrul Ticaret bayisinden satın aldım.... Bayramdan birkaç gün önce yetkili servis kurulum için eve geldi. Televizyon kutudan çıkarılıp kurulum aşamasına geçildiğinde ekranın kırık olduğu görüldü, bu durum üzerine televi
Samsung’un Park Afyon bayisinden yaklaşık üç ay önce üçlü beyaz eşya seti ve en son çıkan, en büyük model buzdolabını sa...tın aldık. Alım sırasında bayi sahibi M***** Bey, üçlü seti ve buzdolabını almamız halinde bize dikey süpürgeyi hediye edeceklerini, bunun kesin olduğunu özellikle belirtti. Biz de
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Samsung Kutup mağazasından televizyon, çamaşır makinesi ve buzdo...labı satın aldım. Buzdolabı seçimi sırasında satış temsilcisine özellikle iki kriterimi açıkça ilettim: dondurucu bölümünün altta olması ve ürün genişliğinin 70 cm veya altında olm
2019 yılında İstanbul İstinyePark’taki Samsung bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürün şu an 10 yıllık garanti süresi... içindeyken buzdolabı soğutmamaya başladı ve tamir de sağlıklı şekilde yapılamadı. Bu noktada garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu, ancak faturam el
21.04.2024 tarihinde Samsung bayisinden q LED 65 inç, QE65q70CATXTK kodlu televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ...gün paneli orijinal panelle değiştirdik ve buna ayrıca ücret ödedik. Ancak yeni panel takıldıktan sonra televizyon defalarca kez tamire gitti, artık kaç kere servise gittiğini hatı
10 Haziran 2026 tarihinde Antalya Kırcami’deki Samsung bayisinden 4 adet klima satın aldık. 11 Haziran 2026’da gelen mon...taj ekibi işi kesinlikle bilmeyen kişilerden oluşuyordu. Klimalardan birinin elektrik bağlantısını yapmadan gittiler, hattı bitirmediler, cihazı açıp düzgün bir kontrol bile yapmad
Samsung marka bulaşık makinesini 28.02.2025 tarihinde Adana’da mahallemdeki Samsung bayisinden satın aldım. Ürünü toplam...da 1 yıl 4 aydır kullanıyorum ancak neredeyse 1 seneye yakındır hem alt sepette hem üst sepette aşırı derecede paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede sepetlerin bu şekilde patlayıp
09 Mart 2026 tarihinde Edremit Kuzen Samsung yetkili bayisinden aldığım, 11 Mart 2026’da Samsung yetkili servis tarafınd...an montajı yapılan AR40F24C0BMN model klimamın iç ünitesinden yaklaşık 20 gündür salona su damlıyor. Kurulum yapılırken de işçilikten memnun kalmamıştım, şu anda da montajdan kısa
Samsung.com.tr alışverişlerinizde yaptıktan sonra kazandığınız rewards puanlarınızı hemen kullanın! Alışveriş yaptım pu...anlarım yüklendi ve o gün müşteri temsilcisine bağlandım canlı destek üzerinden özellikle geçerlilik süresi sordum ve 24 geçerlidir istediğiniz zaman kullanabilirsiniz dediler. Pe
Samsung marka 55 nu serisi televizyonumu Ankara’daki yetkili Samsung bayisinden aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Y...aklaşık 15 gündür televizyonu kapattığımda veya fişini çektiğimde uydu ayarları kendi kendine sıfırlanıyor, Astra uydusuna geçiyor. Her seferinde yeniden uydu ve LNB ayarlarını yap
Samsung marka RT62K7060SL/TR model buzdolabını 2017 yılında Diyarbakır Forum’da bulunan Samsung yetkili bayisinden satın... aldım. Ürün daha 10 yılı dolmadan gövdesinde çatlak oluştu ve dondurucu bölümünden soğutucu bölmeye su damlatmaya başladı. Sorunlar geçen yıl ortaya çıktı. Diyarbakır’daki yetkil
Samsung Frame TV model Samsung QE65LS03BGUXTK televizyonu büyük bir beğeniyle kullanıyorum ancak kumandalarıyla ilgili c...iddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Televizyonu aldığımda kutudan çıkan, kendini şarj eden dijital uzaktan kumanda 2025 Eylül ayında kullanılmaya başlandı ve yaklaşık bir yıl için
Gaziantep’te bulunan Samsung Bayisi Altınoğlu LPG Day. Tük. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 20 Haziran tarihinde bir ad...et Samsung TV QE98Q7FAAUXTK 98'' QLED Q7F 4K Smart TV ve bir adet Samsung kurutma makinesi DV10DB8440GHAH satın aldım. TV için kredi kartıyla 130.000 TL, kurutma makinesi için ise
"İlginize teşekkür ediyorum"
14.01.2021 tarihinde Samsung 50RS334SA model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım. Cihaz yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalı...ştıktan sonra 29.05.2026 tarihinde e06 hatası vererek soğutmamaya başladı. 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihaz s
Samsung 65QN85D model televizyonumu 2025 Mart ayında Ankara Kentpark’taki Samsung bayisinden satın aldım. Televizyonun k...umandasında ilk günden beri bir şıngırtı sesi vardı ancak başlangıçta ciddi bir sorun olduğunu düşünmedim. Zamanla kumandayı daha dikkatli incelediğimde, özellikle üst kapak kısmın
2018 yılında satın aldığım Samsung EU50KU7000 model Smart TV, yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi almadığı için uygul...amalar ne güncelleniyor ne de yeni uygulama yüklenebiliyor. Özellikle Google ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum, televizyonun “akıllı” özelliklerinden neredeyse hiç faydalanama
Samsung markasına ait VS15A6031 model Jet 60 dikey süpürgeyi 26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bayiden ve fatu...ralı olarak satın aldım. Ürünü yalnızca yazlık evimde kullanmak için aldım ve toplam kullanım süresi en fazla 2 ayı buldu. Cihaz yazlıkta kaldığı için yılın büyük kısmında hiç kull
Samsung marka UE55CU8000UXTK model, 65 inç televizyonum için 20.06.2026 tarihinde kurulum kaydı açtırdım. Amasya Merzifo...n’daki adresime bu tarihte gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için tekrar müşteri
3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığımız Samsung qe 50Q60D 50 inç televizyonun kumandası son zamanlarda çok hızlı şarj bit...irmeye başladı ve yaklaşık 3–4 gündür de hiç şarj olmuyor, bu nedenle kumandayı hiç kullanamıyoruz. Televizyonu aldığımız mağaza bizi bulunduğumuz şehirdeki Samsung bayisine yönle
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
31.05.2026 tarihinde Samsung Vialand bayisinden ung 65QN70F 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV’...yi 71.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce, kampanya dahilinde s Wallet hesabıma 6.000 TL yatacağı ve bu ücretin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi.
"Aslında temel sorun Ödemenin yapılmasına rağmen fatura kesilememesi ya da daha sonraki aşamada ParaPuan yüklenmesi aşamasında sorun yaşanması değil, Asıl sorun bu tür aksaklıklar yaşandığında kurumun ilgili birimlerindeki çalışanların müşterinin sorunun çözülmesi sürecinde sergiledikleri tutum ve davranışlar. Müşterinin sorununu ne derece sahiplendikleri ve ne kadar sonuç/çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri. Müşteri de memnuniyet ya da memnuniyetsizlik oluşturan temel etken Samsung Çözüm Merkezindeki ilgili arkadaşların tutum ve davranışları.; Bu noktada Çözüm Merkezi Ö*** Hanım ın yaklaşımından memnun kalmadım. Yine aynı birimde çalışan H*** C*** bey in sorunu sahiplenici, tatmin edici açıklama yapan sonuç odaklı yaklaşımından memnun kaldım. En nihayetinde sorunumun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"
08.06.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’deki Samsung yetkili satış bayisinden ...S95F 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün 149.999 TL ödememi kredi kar
