to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bayisinde 12 Bin TL Fiyat Farkı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Samsung bayisinden bugün Samsung dv90 dg 6845 leah model kurutma makinesini kredi kartı ile 38.900 TL ödeyerek satın aldım. Alışverişten yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünü AVM içindeki Media Markt mağazasında incelediğimde arada yaklaşık 12.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine tekrar Samsung bayisine geri dönerek, henüz çok kısa süre önce yapılan bu alışverişin iptal edilmesini ve ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Mağazadaki yetkililer, sistemde kaydı gördüklerini, bu nedenle iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler.
Kısa süre içinde fark edilen bu ciddi fiyat farkı karşısında, müşteri memnuniyeti gereği siparişimin iptal edilmesini ve 38.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
