to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin 2025 yazında aldığı Samsung Q50Q60C model televizyonunda Amazon Prime Video uygulaması yaklaşık 3 ay önce çalışmamaya başladı. Uygulama açılıyor ancak herhangi bir içerik oynatılmak istendiğinde uygulama kendiliğinden kapanıyordu. Bu sorun üzerine 2026 Şubat ayında Merzifon Samsung yetkili ...
Yaklaşık 1 ay önce A101’den Samsung RB50dg601S9 model buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduğu günden bu yana, üst dondurucu kapağını kapattığımda alt derin dondurucu kapağının hafifçe açıldığını fark ettim. Derin dondurucu kapağını açtıktan hemen sonra tekrar çok rahat bir şekilde açabiliyorum, kapakt...
25.01.2025 tarihinde Samsung bu8500 75 inç televizyonum için, Yalova Merkez’deki Samsung yetkili servis Öykü Teknik Savaş Baykız üzerinden ücretli olarak yeni bir kumanda satın aldım. Eski kumandamın 2 yıllık garantisi biter bitmez şarj almamaya başlaması üzerine mecburen yenisini aldım. Yeni aldığı...
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Samsung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce yeni olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine inanılmaz derecede sesli çalışıyor ve servisin tespitine göre tambur ve kazan arızası olduğu söylendi. Daha 10 aylık, yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir teknik hata yaşamak beni hem şaşırttı he...
"Çözüm merkezindeki Didem hanıma bu süreçte gösterdiği ilgi ve sorunu takip kabiliyetinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce 65" Q8F model televizyonumda yaşadığım ışık kaçakları ve şeritlenmeler sebebiyle cihazım Samsung tarafından 65" QN70F ile değiştiri...
Samsung marka bulaşık makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladığı için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Servis gelip inceledikten sonra cihazda parça değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme aldılar ve makineyi teslim alıp götürdüler. Yaklaşık 3 gün s...
02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkları inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda...
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....
Yakın zamanda, yaklaşık 1,5 ay önce Gaziantep’teki Bir Dünya AVM mağazasından Samsung marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığı ilk günden beri hem yıkama hem de sıkma sırasında kazan vurma, “tak tak” şeklinde ses çıkarma ve ciddi şekilde sallanma problemi yaşıyorum. Makin...
2021 yılında satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Ağustos 2025 tarihinde teknik arızalar sebebiyle bir şikayet başvurusunda bulundum ve sorunu yazılı olarak da ilettim. O dönemde ürünümde yaşanan arızalar nedeniyle önce inverter kart değişimi yapıldı, ardından motor‑kom...
01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan firmamız adına Samsung Flip 55” wmh Serisi akıllı tahta satın alınmıştır. Ürün, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın kısa süre içinde arızalanmış; ekran silikleşmiş, renkler neredeyse tamamen kaybolmuş ve cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. 27.10.2025 tar...
Samsung markalı WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı attığımdan daha kirli ve lekeli bir şekilde geri veriyor. Her türlü yoğun ve farklı programları denememe rağmen çamaşırlar temizlenmiyor, lekel...
Samsung DV90T8240SE kurutma makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Samsung üzerinden kayıt açtırdım ve İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Ataser yetkili servisi yönlendirdiler. Servis eve gelip testlerini yaptıktan sonra “alt sistem arızalı, komple değişmesi gerekiyor” diyerek kompresör, motor, ...
1,5 yıl önce Samsung'dan çamaşır makinesi aldık. İlk aldığımızda hiçbir sorun yoktu fakat yaklaşık 1 ay sonra makine sıkma aşamasına geldiğinde takur tukur sesler gelmeye başladı. Teknik servisi aradık, gelip baktılar ve makineyi yüksek devirde çalıştırdığımızı söylediler. Devir seviyesini düşürdük ...
2023 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung Bespoke model çamaşır makinesinin ön panelinin üst kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve 15 gün kadar önce Samsung genel merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ertesi gün Mersin yetkili servisi tarafından aran...
2023 yılında İzmir Alsancak’taki Samsung Egemen bayisinden 65QN700B model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra ekran kararması ve açılır açılmaz kendi kendine kapanma sorunları başladı. Son 6 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum ve bu nedenle eski televizyonumu kullanmak zor...
Samsung QE65S90FATXTK model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve kurulum için teknik servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis çalışanı yalnız olduğu için yardım isteyip iki televizyonun kurulumunu gerçekleştirdi. İlk kurulan televizyonda (87.610 TL değerindeki ürün) kurulumdan son...
Samsung QE55QN90BATXTK model QLED televizyonumda yaklaşık 5 gündür görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen karardı, sadece ses var ancak görüntü yok. Cihazı 2 yıl 7 ay önce İstanbul’daki Samsung yetkili satıcısı Yavuzlar DTM’den satın aldım. Sorun yaşanınca Samsung teknik servisi ile iletişim...
Samsung televizyonum mahkeme kararıyla yapılacak olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum! Garanti kapsamında olan Samsung marka televizyonum arızalandı. Ancak servis, garantiye rağmen onarım için ücret talep etti. Bu nedenle konuyu yargıya taşıdım ve yaklaşık 3 ay süren sürecin sonunda davayı kazandım...
"Konu hakkında yeterli bilgiye sahip "Fabrika Servisi" gelerek sorunumu gidermiş oldu. Teşekkürler."
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda bugün itibarıyla derin dondurucu kısmında soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen (garanti bitiş tarihi: 31.10.2025), yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen teknik servisi arayarak kayıt oluşturdum (servis kayıt numarası: 4288264389). Anc...
Samsung WW11DG5B25ABAH Siyah 11 kg 1400 devir A enerji çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 12 Ağustos 2025 tarihinde makinenin körük lastiği yırtıldı ve makine ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Bu durum hem makineyi kullanamama sebep oluyor hem de ...
