to read complaints and reviews, or file yours. 
Germobil’den bir adet Samsung Galaxy S20 Ultra satın aldım; ancak ürünün kamerası bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum. İademi 30 Kasım tarihinde başlattım ve 5 Aralık’ta iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Firmayla ...
"Talebime istinaden ertesi gün faturassi maille N11 üzerinden gönderildi."
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden 3.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds3 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa şarj etmeme ve ilk 15 gün yoğunluk nedeniyle düzenli kullanamamama rağmen, daha sonra kullanmaya başladığımda kulaklığın sesinin normalden belirgin şekilde az çıktığını fark ettim...
"İlginiz ve kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Samsung Galaxy a06 telefonuma 8 Aralık 2025 tarihinde yaptığım yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi bir bildirim sorunu yaşamaya başladım. G...
Samsung Galaxy z Fold5 cihazımın iç ekranındaki sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ekran koruyucu değişimi için İstanbul Kadıköy merkez servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sadece ekran koruyucuyu değil, ekranın kendisinde de kusur olduğunu, ekranın da değişeceğini söyledile...
İdefix üzerinden 5 Aralık tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım, ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. 9 Aralık’ta kulaklığı kullanmaya çalıştığımda, Bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen cihazın hiçbir özelliğini kullanamadığımı fark ettim. Ürünün arızası nedeniyle Samsung teknik se...
"İlgileri için çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
10 Aralık 2025 tarihinde wopp.shop adlı internet sitesinden Samsung Galaxy s20 fe model telefonum için iki adet cep telefonu kılıfı sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaparak toplam 784 TL ödedim ve işlem sonunda 17558 numaralı sipariş numarası oluşturuldu, ancak o günden bugüne hiçbir onay e-po...
Trendyol üzerinden 16 Aralık akşamı verdiğim Samsung Galaxy a26 model telefon siparişim, sistemde “üründe bugün kargoda” etiketi olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram #10795366777’dir. Ürün sayfada belirtilen sürede kargoya verilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konu...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim..."
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic ürününü iade ettim ve 28 Ekim 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden 50 günden...
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka bir telefon için verdiğim sipariş, güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde iptal edildi. Ancak ücret iadesi için bana yaklaşık 1 hafta beklemem gerektiği söylendi ve 3 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Amazon canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma...
"İdefix tarafıma ulaştı. Ürünün Eyüpsultan/İstanbul'daki İdefix Genel Merkezine ulaştırıldığı, oradan iade kabulü ile ücret iadesi yapılacağı tarafıma bilgilendirildi. Samsung'tan alınan servis fişi konusunda bir yetkileri olmadığı, direkt Samsung Yetkili Servis şubesine ulaşılarak çözülebileceği aktarıldı. Şikayetvar'dan bana hızlıca arayarak ulaşıp gelişmeleri aktardığı için İdefix yetkilisine teşekkür ederim."
28 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 telefonumda yaklaşık 6–7 aydır ekran yanığı sorunu yaşıyorum. Özellikle son aylarda bu sorun gün geçtikçe daha belirgin hale geldi ve günlük kullanımda ciddi anlamda rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Cihazı normal, özenli şeki...
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına dün akşam saat 6–7 civarından beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat Mobil uygulamamız root yapılmamış cihazlardan erişime izin vermemektedir. Uygulamamızı kullanmaya devam etmek için cihazınızı güvenli hale getire...
25.09.2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Güncel Gross İletişim Paz. İnş. Tic. Ltd. Şti. isimli satıcıdan Samsung Galaxy Z Flip 4 128 GB model cep telefonunu 27.200 TL ödeyerek sıfır ve kapalı kutu güvencesiyle satın aldım. Ürünü alırken yeni, kullanılmamış ve garanti kapsamında olduğuna ...
25.10.2025 tarihinde Getmobil mağazasından Samsung Galaxy z Fold 4 cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın açılır kısmında, menteşe tarafında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen tam olarak açılmama sorunu başladı ve telefonu salladığımda içinden ses geldiği...
idefix üzerinden Blacksplash isimli satıcıdan aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığın replika olduğunu, ürünü elime geçtiğinde açıkça gördüm. Samsung Galaxy Buds 3 Pro’nun siyah bir modeli olmamasına rağmen tarafıma siyah renk bir kulaklık gönderildi. Kutu gümüş renkte olmasına rağmen kulaklığı...
Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tableti satın almak isterken, ürün sayfasında “%5 öğrenci indirimi” ibaresi olduğunu gördüm. Ancak ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. Ürünün fiyatı 21.099 TL idi ve herhangi bir indi...
"Param iade edildi"
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s20 Plus telefonu iade ettim. İade talebimi 9 Kasım’da ilettim ve 13 Kasım’da iademin onaylandığı bilgi...
19.11.2025 tarihinde saat 17:30'da Hypic Photo Editör uygulamasına Akbank kartımdan 250 TL abonelik ücreti çekildi. Bir sonraki ödemenin 19 Aralık 2025 tarihinde olması gerekirken, uygulamaya girdiğimde aboneliğimin aktif olmadığı ve tekrar abone olmam gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Oys...
Samsung Galaxy a34 model telefonumu 08.06.2023 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında bana cihazın 2 yıl garanti ve buna ek olarak 1 yıl sigorta kapsamında olduğu, yani toplamda 3 yıl boyunca güvence altında olacağı açıkça ifade edildi. Bu ...
Samsung Galaxy s22 cihazımı yaklaşık bir haftadır çok ciddi kasma ve kendi kendine kapanma sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son güncellemeden sonra bu sorunların ortaya çıktığını düşünüyorum ve herhangi bir şeye bağlı olmadan, tamamen rastgele şekilde telefon aniden kapanıyor. Bu duru...
Son Şikayetler