Mikrofon Ve Dex Sorunları İçin Yazılım Güncellemesi Talebi

Samsung Galaxy a07 (2025) model cihazımda One uı 8.0 sürümünü kullanıyorum ve 23 Ocak 2026 tarihinden beri iki temel sorun yaşamaktayım.
Birincisi mikrofon sorunu. Cihazla yaptığım sesli aramalarda ve ses kayıtlarında insan sesi net olarak duyulmasına rağmen, ortam sesi, müzik, trafik veya genel dış sesler çok boğuk, kalitesiz ve yapay şekilde filtrelenmiş olarak kaydediliyor. Yazılımsal gürültü engelleme algoritmasının dış sesleri aşırı baskıladığını ve bu nedenle ses kaydının ciddi anlamda kötüleştiğini düşünüyorum. Mikrofon performansını iyileştirecek ve bu aşırı gürültü engellemeyi düzeltecek bir yazılım optimizasyonu yapılmasını istiyorum.
İkincisi dex ile ilgili sorun. Cihaz ayarlarında “Kablosuz dex” seçeneği görünmesine rağmen bu özellik çalışmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Bu modelde dex’in uyumlu olmadığını ve menüde yer almasının bir yazılımsal hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya dex özelliğinin cihazımda gerçekten çalışır ve uyumlu hale getirilmesini ya da bu hatalı seçeneğin menüden kaldırılarak yazılımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu iki sorunla ilgili gerekli optimizasyonların yapıldığı bir güncelleme (örneğin One uı 8.5 gibi) yayınlanmasını ve cihazımın hem mikrofon hem de dex tarafında sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















