Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mikrofon Ve Dex Sorunları İçin Yazılım Güncellemesi Talebi

Samsung Galaxy a07 (2025) model cihazımda One uı 8.0 sürümünü kullanıyorum ve 23 Ocak 2026 tarihinden beri iki temel sorun yaşamaktayım.

Birincisi mikrofon sorunu. Cihazla yaptığım sesli aramalarda ve ses kayıtlarında insan sesi net olarak duyulmasına rağmen, ortam sesi, müzik, trafik veya genel dış sesler çok boğuk, kalitesiz ve yapay şekilde filtrelenmiş olarak kaydediliyor. Yazılımsal gürültü engelleme algoritmasının dış sesleri aşırı baskıladığını ve bu nedenle ses kaydının ciddi anlamda kötüleştiğini düşünüyorum. Mikrofon performansını iyileştirecek ve bu aşırı gürültü engellemeyi düzeltecek bir yazılım optimizasyonu yapılmasını istiyorum.

İkincisi dex ile ilgili sorun. Cihaz ayarlarında “Kablosuz dex” seçeneği görünmesine rağmen bu özellik çalışmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Bu modelde dex’in uyumlu olmadığını ve menüde yer almasının bir yazılımsal hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya dex özelliğinin cihazımda gerçekten çalışır ve uyumlu hale getirilmesini ya da bu hatalı seçeneğin menüden kaldırılarak yazılımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu iki sorunla ilgili gerekli optimizasyonların yapıldığı bir güncelleme (örneğin One uı 8.5 gibi) yayınlanmasını ve cihazımın hem mikrofon hem de dex tarafında sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini arz ediyorum.

16 Mart 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wi-Fi, Mobil Veri Ve Bluetooth Bağlantı Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung A73 model telefonumu 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır cihazda Wi-Fi, mobil veri ve Bluetoo...

1 Destek1 Yorum

Güncelleme Sonrası Mobil Veri Sorunu Ve Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Problemi

12.06.2025 tarihinde Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. 13.06.2025 tarihinde One UI 7 güncellemesini yaptım. Güncelleme son...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular