samsung galaxy
Gündemdeki Şikayetler
Çocuklar İçin Alınan Tablet Sigortasında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
23.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından çocuklarım için Samsung Galaxy TAB a9 model iki adet tablet satın aldım. Satış danışmanı, çocuklar kullanacağı için mutlaka kasko/cihaz koruma sigortası yaptırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasaya geçip her tablet i...
Vodafone Hattımla Meteoroloji Sitesine Erişim Sorunu Çözülmüyor

Vodafone mobil hattımı kullandığım Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumdan yaklaşık 2 yıldır www.mgm.gov.tr (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) web sitesine giriş yapamıyorum. Hat Vodafone’a geçtiğimden beri bu siteye erişim sağlayamıyorum ve ekli görselde yer alan hata uyarısını alıyorum. Bu sorun sadece ...
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yanıtsız Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden Duygu Technology satıcısından Samsung Galaxy A14 telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Siparişim 12 Aralık’ta oluşturuldu, 17 Aralık’ta Tokat Sulusaray’da Aras Kargo ile Çolak İpragaz bayisine teslim edildi. Kargo paketinin içinde olması gereken iki üründen yalnızca bir t...
Kırık Telefon İçin 1,5 Aydır İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy m51 model telefonu “mükemmel” konumda satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde telefonun kırık ve çatlak olduğunu gör...
Galaxy S24 Ultra Youtube İzlerken Ekran Aniden Kararıyor İzleme Keyfim Bölünüyor
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda 1 Kasım 2025 tarihinden beri Youtube.com uygulamasında video izlerken ekranla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Video oynatılırken ilk 2–3 dakika içinde ekranın parlaklığı bir anda ciddi şekilde düşüyor, ancak ses normal şekilde devam ediyor. Ekran tamamen kap...
Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 Ultra'da Pil Ve Isınma Sorunu

14 Kasım 2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra telefonumda, aldığım ilk günden beri ciddi pil tüketimi ve ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu yoğun kullanmadığım anlarda bile pil çok hızlı tükeniyor, normal günlük kullanımda bile günü zor çıkarıyor ve özellikle son b...
Sıfır Telefonum Arızalı Çıktı, Hızlı Çözüm Ve İade Talebim Reddedildi!

17 Aralık’ta Vatan Bilgisayar Keçiören FTZ AVM şubesinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk şarja taktığım andan itibaren cihazın şarj almadığını fark ettim ve 24 saat dolmadan mağazaya başvuru yaptım. Ürünün ayıplı olduğunu, daha ilk günden bu sorunu yaşadığımı ve durum...
Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Servis Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Bu yıl içinde satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Samsung Galaxy TAB S10 FE+ tabletimi, şarj almama sorunu nedeniyle 30 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim. Tabletim serviste yaklaşık iki gün kaldı. Cihazım servisten geri geldiğinde, üzerinde bulunan ekran koruyucunun sökülüp atıldığını ...
Satın Aldığım Tabletin Ölü Piksel Sorunu Sonrası İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Samsung Galaxy A34 5G’de Ciddi Güvenlik Açığı: Ekran Kilidi Ve Parmak İzi Tanıma Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Samsung Galaxy a34 5g telefonumda son 1 aydır güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kendi kendine kilit açıyor, şifreyi girmediğim halde ekran kilidi açılmış oluyor. 18 Aralık gece 00.00 civarında da oğlum telefonumu eline aldığında, hiçbir şifre girme...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy Buds 3 Kulaklığım Telefona Bağlanmıyor

Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığım, Samsung Galaxy s23 telefonuma dün yaptığım yazılım güncellemesinden sonra bir daha telefona bağlanmamaya başladı. İki gündür defalarca denememe rağmen kulaklığı telefona bir türlü bağlayamıyorum. Her gün kullandığım bir ürünü,...
EasyCep İade Ücretim 1,5 Aydır Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor!

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde, iade ücretimin...
EasyCep İade Ücretim 1,5 Aydır Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a52 marka cep telefonu için iade süreci başlattım ancak kredi kartıma yatırılması gereken iade ücretim yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde iade ücretinin 1,5 ay dolunca hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi fakat belirtilen süreye rağm...
Samsung Galaxy A32'de NFC Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Samsung Galaxy a32 model telefonumda bulunan NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonu Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen cihaz üzerinde bulunan ve ürün tanıtımlarında da özellikle vurgulanan NFC özelliğinin neden çalışmadığı konusunda bilgi a...
Samsung Tablet Kalem Ucunda Beklenmedik Yamulma Sorunu
Samsung Galaxy TAB S9 FE+ tabletimi ve kalemini Samsung’un kendi mağazasından 1 yıldan kısa bir süre önce satın aldım. Tableti ve kalemi bastırmadan, normal şekilde kullanmama rağmen kalemin ucu önce yamuldu, ardından bir hafta kadar hiç kullanmadığım bir dönemin sonunda tekrar baktığımda ucun kendi...
İade Onaylandı, Ödeme Hâlâ Yapılmadı!
Germobil’den bir adet Samsung Galaxy S20 Ultra satın aldım; ancak ürünün kamerası bozuk çıktığı için iade talebi oluşturdum. İademi 30 Kasım tarihinde başlattım ve 5 Aralık’ta iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Firmayla ...
Satın Aldığım Tabletin Faturası İptal Görünüyor, Geçerli Fatura Gönderilmiyor

Onayım Dışında Tanımlanan Kaskonun İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan...
Samsung Galaxy Buds3 Kulaklıkta Ses Ve Kullanım Sorunu

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden 3.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds3 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa şarj etmeme ve ilk 15 gün yoğunluk nedeniyle düzenli kullanamamama rağmen, daha sonra kullanmaya başladığımda kulaklığın sesinin normalden belirgin şekilde az çıktığını fark ettim...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Bildirimler Tamamen Kesildi, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung Galaxy a06 telefonuma 8 Aralık 2025 tarihinde yaptığım yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi bir bildirim sorunu yaşamaya başladım. G...
Garanti Kapsamında Onarılan Samsung Galaxy Z Fold5 Cihazım Hatalı Montaj Ve Süreç Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung Galaxy z Fold5 cihazımın iç ekranındaki sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ekran koruyucu değişimi için İstanbul Kadıköy merkez servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sadece ekran koruyucuyu değil, ekranın kendisinde de kusur olduğunu, ekranın da değişeceğini söyledile...
Fatura Gönderilmediği İçin Teknik Servis Başvurusu Yapamıyorum

İdefix üzerinden 5 Aralık tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım, ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. 9 Aralık’ta kulaklığı kullanmaya çalıştığımda, Bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen cihazın hiçbir özelliğini kullanamadığımı fark ettim. Ürünün arızası nedeniyle Samsung teknik se...











Son Şikayetler