Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Yatmadı: EasyCep’te Mağduriyet
ID:34584372
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Yatmadı: EasyCep’te Mağduriyet

profile
Merve
EasyCep
17 Aralık 2025 19:05
349
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi”

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s20 Plus telefonu iade ettim. İade talebimi 9 Kasım’da ilettim ve 13 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Süreci öğrenmek için EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli yapay zeka ile “sorununuz çözülecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor.

İade tutarımın herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İsa profile Can
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
EasyCep Logo
EasyCep
17 Aralık 2025 19:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
18 Aralık 2025 10:28
EasyCep Logo
EasyCep
20 Aralık 2025 12:40
Merve
Merve
20 Aralık 2025 13:47

Param iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var

62 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kenan
EasyCep
20 Ağustos 2025 12:51
846

5 Temmuz’da Balıkesir’den EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE cihazını, iade politikası kapsamında 18 Temmuz’da iade ettim. İade talebim onaylandı ve 13.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem hesabıma ...

3 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Alınan İphone 11’in İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Hasan
EasyCep
13 Kasım 2025 10:52
514

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...

1 Destek
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 23.000 TL Ve Cevapsız Kalan İletişim Talepleri

profile
Cem
EasyCep
21 Ağustos 2025 14:43
260

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Pro cihazımın şarjının çabuk bitmesi nedeniyle iade işlemi başlattım. 20 Haziran’da iade talebim oluşturuldu ve 25 Haziran’da ödeme onaylandı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 23.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatırılm...

iade-edilmeyen-23000-tl-ve-cevapsiz-kalan-iletisim-talepleri-2.jpg
iade-edilmeyen-23000-tl-ve-cevapsiz-kalan-iletisim-talepleri-1.jpg
Öne Çıkan Konular
EasyCep kredi EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep telefon iade EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru