to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s20 Plus telefonu iade ettim. İade talebimi 9 Kasım’da ilettim ve 13 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Süreci öğrenmek için EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli yapay zeka ile “sorununuz çözülecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımıyor.
İade tutarımın herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz’da Balıkesir’den EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE cihazını, iade politikası kapsamında 18 Temmuz’da iade ettim. İade talebim onaylandı ve 13.728 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem hesabıma ...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Pro cihazımın şarjının çabuk bitmesi nedeniyle iade işlemi başlattım. 20 Haziran’da iade talebim oluşturuldu ve 25 Haziran’da ödeme onaylandı. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen 23.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatırılm...
Yorumlar