Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'da Sipariş İptali Sonrası Geciken İade Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Mehmet
18 Aralık 2025 09:52
416

Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka bir telefon için verdiğim sipariş, güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde iptal edildi. Ancak ücret iadesi için bana yaklaşık 1 hafta beklemem gerektiği söylendi ve 3 gündür ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte Amazon canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma bunun şirket politikası olduğu, beğenmezsem başka sitelere bakmam gerektiği şeklinde son derece kaba ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir cevap verildi. Hem güvenlik gerekçesiyle siparişimin aynı gün iptal edilmesi hem de ödememin günlerce tutulması, üstüne bu şekilde bir üslup kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin bana karşı kullandığı saygısız üslup hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

amazonda-siparis-iptali-sonrasi-geciken-iade-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
amazonda-siparis-iptali-sonrasi-geciken-iade-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem
Şikayeti Çözüldü

Amazon pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Memo sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Yüksek Tutar İadem Hâlâ Yapılmadı, Açıklama Bekliyorum

profile
03 Aralık 2025 11:05
297

profile
Ömer
20 Kasım 2023 11:31
2.029
3
Halis sonucu yetersiz buldu

profile
Halis
19 Ağustos 2025 20:25
1.191
amazon-siparisimde-fark-iadesi-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri