to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka bir telefon için verdiğim sipariş, güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde iptal edildi. Ancak ücret iadesi için bana yaklaşık 1 hafta beklemem gerektiği söylendi ve 3 gündür ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Amazon canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma bunun şirket politikası olduğu, beğenmezsem başka sitelere bakmam gerektiği şeklinde son derece kaba ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir cevap verildi. Hem güvenlik gerekçesiyle siparişimin aynı gün iptal edilmesi hem de ödememin günlerce tutulması, üstüne bu şekilde bir üslup kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisinin bana karşı kullandığı saygısız üslup hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişte yer alan 6 adet Samsung A56 128 GB cihazdan 2 adedinin iadesi hesabıma yatırıldı, ancak kalan 4 adet cihazın iade ücreti olan yaklaşık 81.000–82.000 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebini yine 19 Kasım 2025 tarihinde anlık iptal ve ...
19.11.2023 tarihinde Amazon.com uygulamasından Samsung S23 cep telefonu siparişi verdim. Amazon tarafından kredi kartımdan 27.939 TL para çekildi. Siparişimden yaklaşık 10 dakika sonra telefon ihtiyacımı başka bir şekilde karşıladığımdan siparişimi iptal ettim. Siparişimi iptal ettikten sonra 27.939...
Amazon üzerinden Prime indirimi döneminde Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB Siyah telefon siparişi verdim. Siparişim Amazon tarafından şüpheli işlem olarak görülerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşıp işlemi yapanın ben olduğumu ve siparişi göndermelerini söyledim. Şifre değişikliği ve ikili do...
Samsung 
Yorumlar