Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep'ten 27 Gün Sonra Ödeme Gelmedi

30 Mart 11:23411

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 6 model akıllı saatimi sattım ve 3 Mart 2026 tarihinde satış işlemini ve ödemeyi onayladım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve 2.000 TL tutarındaki alacağımı hâlâ alamadım.

Süreç boyunca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “ilettik” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim, buna rağmen bu kadar uzun süre ödeme alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

EasyCep’ten 2.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir bahane olmaksızın, gecikmeye neden olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Mart 11:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

31 Mart 17:11

Merhaba Eren Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Eren
7 Nisan 01:58

EasyCep üzerinden sattığım Samsung Galaxy Watch 6 için 27 gün beklememe rağmen 2.000 TL ödememi almadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde sadece ‘ilettik’ yanıtı aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eren
16 Nisan 15:28

45 gün oldu hala ödemem yapılmadı

Eren
2 Mayıs 14:21

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 6 model akıllı saatimi sattım ve 3 Mart 2026 tarihinde satış işlemini ve ödemeyi onayladım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve 2.000 TL tutarındaki alacağımı hâlâ alamadım. Süreç boyunca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “ilettik” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim, buna rağmen bu kadar uzun süre ödeme alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. EasyCep’ten 2.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir bahane olmaksızın, gecikmeye neden olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 18:34

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

31 Mart 09:19

Firmanın yazdığı hiçbir cevaba inanmayın, ödemenizi yapmayacaklar. Benim 1 ayı geçti hiçbir şekilde ödeme ile ilgili bir şey söylemiyorlar sadece sitemsal hata diye uyduruk cevaplar veriyorlar.

Benzer Şikayetler

1

Cihaz Bedelinin Ödenmemesi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreci

31 Mart 10:49454

EasyCep aracılığıyla Samsung Galaxy Z Flip6 model cep telefonumu satış amacıyla Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 10 ...

EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Olumsuz Deneyim

2 Kasım 2025 22:00234

EasyCep paramı vermiyor şikayetçiyim 17Ekim’de Yurtiçi Etimesgut/Ankara şubesine teslim ettiğim Samsung Galaxy Watch 4gt...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular