to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin 50 Gündür Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic ürününü iade ettim ve 28 Ekim 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden 50 günden fazla zaman geçmesine rağmen, 2.100 TL tutarındaki ürün bedelimin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm ya da kesin bir tarih alamadım. Buna rağmen para iademin hâlâ gerçekleşmemiş olması, hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. İlgili sipariş numaram 592570 olup, bu iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 2.100 TL tutarının derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızı ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim...
63 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla