saha ekibi

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son bir ayda üç ke...z olmak üzere sokaktaki hizmet sağlayıcı kabloların kopması nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun kişisel modem veya iç tesisattan değil, tamamen sokaktaki fiziksel...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit hattımızda telefon sesi alamıyoruz. İş yerimizin önündeki sabit hatta dışarıdan kaynakl...ı bir arıza olduğunu düşünüyoruz ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum için TurkNet’e 1838245 numaralı arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen Beş...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.05 sularında Türk Telekom saha ekibi tarafından fiber internet bağlantısıyla ilgili olar...ak arandım. Bağlantı için eve geleceklerini söylediklerinde, o sırada hastanede olduğumu, uygun bir randevu saati verirlerse o saatte evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen sah...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir ...sayfa açılışlarında ciddi yavaşlık ve internet hızında büyük düşüş yaşıyoru...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve müşteri numaram 25609391’dir. 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini, T...

Türk Telekom sabit ev internetimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir adresimde fiber hatta ...geçmek için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı bölgede ve hatta yan binalarda fiber bağlantılar çekilip aktif hale getirilmişken, benim bulunduğum binaya...

TurkNet kullanıyorum ve Wi‑Fi üzerinden interneti kullanırken her şey çok güzeldi, fakat yaklaşık 10 bin TL harcayıp eve... mesh sistem kurduktan sonra Ethernet kablosu kullanmaya başladım. Masaüstü bilgisayarımda daha önceden MS‑ping sorunum vardı; şu an bilgisayarımın interneti gidiyor, çünkü tamamen...

TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet alty...apısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreci sebebiyle haksız yere tarafıma modem ücreti yansıtılması k...onusunda şikayetçiyim. Nisan ayının başında İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil için gelen ekip, işlem sırasında modemi yenilemiş ancak eski modemi ba...

3 Mayıs tarihinde 7521501981 başvuru numarasıyla Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve fiber bağ...lantı için 11 Mayıs tarihine randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir şekilde saha ekipleri gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekiplerine u...

“Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli genel arıza bilgisi paylaşılmakta ancak net çözüm tarihi verilme...mektedir. Evden internet erişimine ihtiyacım var ve mağduriyet ciddi seviyeye ulaştı. Konunun acil olarak saha ekiplerine eşkale edilmesini ve net termin bilgisi paylaşılmasını ric...

Hatay Antakya’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TTNET üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Adresimde alty...apı olmasına rağmen saha ekibi apartman girişine kutu kurmadığı için başvurum gerekçesiz şekilde reddedildi. Konu ile ilgili hem saha ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştü...

Türk Telekom Evde İnternet ile ilgili büyük problemler yaşıyorum. 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19:35’te internetim kesild...i ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgesel arıza olduğu, bağlantının gece 01:00’de aktif olacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise her defasında farklı saatler verildi, anc...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse ...her gün bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da ders sırasında sürekli donmala...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli ili Darıca ilçesi, Nenehatun Mahallesi civarındaki binamıza Türk Telekom tarafından fiber kut...u montajı yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı bölgedeki çevre sokaklarda fiber internet aktif ol...

03/02/2026 tarihinde mahalleme TurkNet gigafiber altyapısı gelmesine rağmen tam 90 gün boyunca aktivasyonun tamamlanması...nı sabırla bekledim. 02/05/2026 tarihinde nihayet kurulum için arandım ve 04/05/2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu noktadan sonra ciddi bir operasyonel aksaklıkla karşılaş...

TurkNet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...riyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “saha ekipleri ilgileniyor” denilerek konu geçiştiriliyor. Ancak aylardır herhangi kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet bağlantım gün...

Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve...

17.04.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Civan Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet sabit intern...et hizmetim tamamen kesik ve bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza yaşandığı anda hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, üzerinden 20 günden f...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sınırsız internet hizmetim Salı gününden beri tamamen kesik; yaklaşık bir haftadır i...nternete hiç bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde internetin yeniden gelmesi en az bir hafta sürüyor. Son ke...

Arçelik’ten aldığım Arçelik 570477 eb model buzdolabının montajı için 09.05.2026 tarihinde sabah 10.00–12.00 aralığına r...andevu oluşturdum. Sabah 10.00’da servis beni arayarak bulunduğum bölgeye sadece akşam 17.00–19.00 saatleri arasında hizmet verebildiklerini söyledi. Ben de o saatlerde işte olduğu...

16.04.2026 tarihinde, gündüz saatlerinde ansızın bir internet kesintisi yaşadım. İlk başta 24.04.2026 tarihine randevu o...luşturduklarını, saha ekiplerinin beni arayıp sorunu çözeceklerini beyan ettiler. İlk randevu süreci bile çok uzun olmasına rağmen, ne arayan ne soran ne de ilgilenen birisi olmadı...

TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabah...ı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu...