to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sınırsız internet hizmetim Salı gününden beri tamamen kesik; yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde internetin yeniden gelmesi en az bir hafta sürüyor.
Son kesintiyle ilgili olarak şimdiye kadar üç kere ekip yönlendirildi. Saha ekibi sorunun altyapı ekibinde olduğunu söylüyor, altyapı ekibi ise saha ekibini işaret ediyor ve iki ekip de birbirini suçlayarak net bir çözüm üretmiyor. Bu süreçte günlerce internetsiz kalıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunuyor ve TurkNet nezdinde 3053300 numaralı hizmetim kayıtlı. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, sorunun hangi birimden kaynaklandığının net şekilde belirlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 26 Nisan sabah 09.00’dan beri evimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi’indeki adresimde toplam 4 gündür kesinti yaşanıyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle bu kadar uzun süre internetsiz...
TurkNet’in 4296699 numaralı müşterisiyim ve Mardin Nusaybin’de hizmet alıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 22 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandıkları, arızanın ilgili ekiplere iletildiği ve yetkililerin en...
24.03.2026 tarihinde TurkNet firmasından 70 Mbps VDSL internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında beni aradıklarında, adresimde başka bir abonelik işlemi olduğunu söylediler. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden tüm işletmeleri tek tek kontrol ettim, neredeyse 1000’e yakın intern...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün destek kaydı açtım ve her gün tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma sürekli bölgede altyapı çalışması olmadığı, arıza görülmediği gibi b...
Yorumlar