TurkNet Fiber Bağlantı Kopmaları, Hız Düşüşleri Ve Hesap Erişim Sorunu

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse her gün bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve özellikle oyun oynarken ya da ders sırasında sürekli donmalar oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş/ders süreçlerimi olumsuz etkiliyor.

Sorunla ilgili olarak TurkNet’in sitesine girip destek kaydı oluşturdum. Bana dijital onarım tavsiye edildi, uzaktan bağlantıyı kesip yeniden başlattılar ancak yapılan bu işlem sorunu hiç çözmedi. Tekrar siteye girip yeni bir işlem yapmak ve durumu bildirmek istediğimde ise siteye girişimin engellendiğini fark ettim ve hesabıma erişemez hale geldim.

TurkNet’ten öncelikli olarak bu bağlantı, hız ve donma problemlerinin teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer uzaktan çözülemiyorsa saha ekiplerinin adresime yönlendirilerek gerekli denetimlerin yapılmasını ve sorunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.