to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İstanbul Ataşehir’de aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimle ilgili 4 Mayıs Salı günü 10:00–15:00 sa...atleri arasında, 5 Mayıs Çarşamba günü ise 10:00’dan itibaren devam eden internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde ve iç tesisatta herhangi bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı t
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi ve uzun kesintiler yaşıyor...um. 19 Nisan’da başlayan kesintide binaya gelen ekip, kablonun koptuğunu söyledi, 1 Mayıs Cuma günü yeni kablo bina içine kadar çekildi ancak bugün 06.05 olmasına rağmen kabloyu ku
30 Nisan’dan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve “altyapı arızası” gerekçes...iyle 1 haftadır internete hiç bağlanamıyoruz. Buna rağmen saha ekipleri bugüne kadar bir kez bile gelip kontrol yapmadı, herhangi bir öncelik tanınmadı. TurkNet müşteri hizmetleri
5 Mayıs 2026 Salı günü saat 19.00 civarında İstanbul Kağıthane Nurtepe Mahallesi ** Sokak’taki apartmanımızda TurkNet’in... saha çalışanlarıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mahallemizde ve sokağımızda TurkNet altyapı ve kutu çalışmaları yapılıyor, ekipler apartmandaki TurkNet kutusuyla d
24.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumu...n tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen internet kurulumum yapılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Başvuru aşamasında müşter
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlant...ı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc
İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. 21 Nisan’dan bu yana,... yani yaklaşık 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun... 4 Nisan Cumartesi günü başladı ve o günden bu yana düzelmedi. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece uzaktan bağlantı denemeleriyle yetinild
26 Nisan’da TurkNet fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 1 Mayıs’ta kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve intern...etim yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra kesildi. Modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve o andan itibaren bir daha internet erişimi sağlayamadım. Aynı gün TurkNet müşteri hizmet
İstanbul Kağıthane’de TurkNet abonesiyim, ancak altyapı ve saha ekipleri Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorund...an dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için geçen hafta yine Türk Telekom’dan gelen bir yetkilinin tavsiyesiyle, binamızın içindeki inter
Türk Telekom mobil hattımı ve internetimi yaklaşık bir aydır kendi ev adresimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Kocaeli B...aşiskele Yaylacık Mahallesi’ndeki evimde hattım ne çekiyor ne aranabiliyor ne de arama yapabiliyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Evimde bulunduğum
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu ...süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın saha ekibine iletildiği söylendi ancak aradan günler ge
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping yüksekliği sorunu yaşıyorum. Gün... boyu, günün her saatinde sürekli olarak ping değerlerim yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’indeki adresimde 22 Nisan 2026 tarihinde genel ar...ıza kaydı açıldı ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Sabit müşteri numara
30 Nisan'dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik; bugün itibarıyla 6. güne girdik ve hâlen “los sinyal yo...k” hatası devam ediyor. Modem tüm gün los ışığı kırmızı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden defalarca
"Teşekkürler Denizbank Fatma hanım tüm sorunlarımı çözdü. Tatlı bir dille anlattı"
İzmir Menemen’de evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim için yaklaşık 29 Mart’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sistemlerinde internetim bağlı gözükmesine rağmen iki aydır interneti fiilen kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’i 6–7 kez aradım. Her aradığımda uzaktan resetleme yapıldığı, a
TurkNet Ö**** Giga Fiber 1000 abonesiyim. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve fiber kutusu yıkılan... binada olduğu için bina ile birlikte kaldırıldı. Aynı gün Türk Telekom ekipleri gelerek kutuyu bizim binaya taşıdı, şu an kutu binamızda hazır durumda. Bundan sonraki aşamada Tur
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet bireysel internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde defalarca kez internet kopma sorunu ...yaşadım, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak yaklaşık 4 gündür işletmemde internet tamamen yok ve
26.04.2026 tarihinde 7494939391 numaralı başvuru ile “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet paketi için Türk... Telekom’a başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” aşamasında görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilen
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana, tam 15 gündür altyapı arızası gerekçesiyle inter...net hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 7047026003’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her aradığımda saha ekiplerinin “bugün için gün verdiği” söyleniyor anc
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar
30.04.2026 tarihinde ürünler arası geçiş yapmak için Turkcell Superbox hattımdan Turkcell Superonline ev internetine geç...iş talebi oluşturdum. Bana en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Esenyurt’taki adresime herhangi bir kurulum eki
