Rossmann yapamıyorum

Rossmann’dan aldığım İsana c vitamini serumunu sabahları yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan üçüncü gün itibarıyla yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, alnım, yanaklarım ve çene bölgemde yanık görünümünde kızarıklıklar ve tahriş oluştu. Bugün bu durumun ikinci gü...

Atlantis Rossmann mağazasından iki adet krem aldım. Ürünlerden birinin üzerinde son kullanma tarihi bulunurken, diğer kremin üzerinde herhangi bir tarih yer almıyordu. Bu tarihi olmayan kremi yeni açıp kullandığımda yüzümde yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Fişimle birlikte mağazaya başvurduğumda,...

9.09.2025 tarihinde Rossmann üzerinden çeşitli kozmetik ürünleri için toplam 7.180 TL tutarında alışveriş yaptım. #RS0101319173 numaralı bu siparişime ait faturayı tarafıma hiçbir şekilde iletmediler. Sipariş sonrası faturam gelmeyince e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak mailime herhangi bir ...

Adana Turgut Özal Rossmann mağazasından 2025 yılı içinde Rossmann Ideenwelt markalı bir şarjlı matkap satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ev taşınmam sebebiyle ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, şarja taktığımda bataryanın tamamen boş olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Sıfır alın...

Sakarya Agora Rossmann şubesinden 16.11.2025 tarihinde indirimde olduğu için Versace Eros EDT parfüm satın aldım. Aynı gün akşam jelatinini açıp kutuyu dikkatlice açtım, parfümü çıkardım ve kapağını açıp denemek istedim fakat kapak kesinlikle açılmadı. Oldukça zorlamama rağmen kapak açılmayınca araş...

24 Kasım günü Rossmann web sitesi üzerinden toplam 1.868,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyordu. Bugün hesabıma tekrar baktığımda siparişin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Kargo takip ekranında ise gönderinin iade edildiği yazıyor. Ne ürü...

Rossmann Sivas mağazasından aldığım İdenwelt buharlı ütüyü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak giysileri yakma ve kumaşa yapışma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, ütünün altındaki yapışma ve yanık izleri kısa sürede belirgin hale ge...

Forum İstanbul Rossmann mağazasından Thalia marka bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün arka kısmının kırık olduğunu ve bu nedenle ürünün döküldüğünü fark ettim. Şeffaf ambalajını açtıktan sonra bu durumu gördüm. Rossmann’ın kalitesine güvendiğim için kasada fiş istememiştim. Geçen cumartesi ...

Uzun süredir Rossmann online uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istiyorum ancak sistem kabul etmiyor ve şifre sıfırlama talep ettiğimde de telefonuma herhangi bir şifre yenileme mesajı gelmiyor. Bu durum aylardır devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...

Rossmann İstanbul Ümraniye Çarşı Canpark AVM şubenizden yaklaşık 2 gün önce Hobby ısıya karşı koruyucu saç spreyi satın aldım. Ürünü nemli saçıma, üzerinde yazdığı gibi uygulayıp üstüne fön çektim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Saçlarımı yumuşatması gerekirken ilk kullanımdan itibaren saç...

29 Ekim tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101432755 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün satın aldım ve 894,40 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda leke çıkarıcının kargoda döküldüğünü, şişenin akmış olduğunu ve kutunun içindeki diğer ürünlerin de bu nedenle ta...

Rossmann’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum rso101463003 numaralı siparişim 17 Kasım tarihinde kargoya verildi, ancak siparişim teslim edilmeden kargo firması tarafından “iade” ye gönderildi ve ürünleri hiç teslim alamadım. Sipariş için toplam 1.818,50 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yal...

Bugün 15:00 civarında Kuşadası sahil, yani merkezdeki Rossmann mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yardımcı olacak kimse yoktu. Öncelikle birkaç bir şey aldım, kasaya geçtim. Sonrasında görevli arkadaş kasaya doğru aşırı negatif ve isteksiz bir şekilde geldi. Bana doğrudan "Numara" dedi. Hoş ge...

22 Kasım tarihinde Rossmann Emaar mağazasından Mozartkugeln marka çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün misafirlerime ikram etmek için açtığımda, çikolataların bozuk olduğunu; beyazlaşmış ve çatlak bir halde olduklarını fark ettik. Görünümü ve durumu sağlıksız olduğu için misafirlerime ikram ettiğim ...

Rossmann internet sitesinden ilk kez sipariş verdim. Siparişim de kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan iade edildi. Bu süreçte fazlaca mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 haftadır ihtiyacım olan ürünleri kampanyalı aldım bekliyordum, ancak sürekli kargodan hasar nedeniyle iade edildiği ...

Adana Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasından 22 Kasım 2025 Cumartesi günü blok Lego satın aldım. Ürün raflarda 69 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde ödeme sırasında 250 TL olarak işlem geçti. Aradaki büyük fiyat farkını gördüğüm anda ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, Zir...

22.11.2025 tarihinde saat 17.17’de Rossmann’dan, Malatya Malatya Park AVM mağazasındaki alışveriş deneyimimi değerlendirmemi isteyen bir SMS aldım. Ancak ben Ankara’da yaşıyorum ve o tarihte, hatta hiçbir zaman Malatya Malatya Park AVM Rossmann mağazasından alışveriş yapmadım. Mesajın bana gelmesi,...

Rossmann’dan alınmış olan İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demligi bugün kırıldı. Ürünün modelini ve satın alma yapılan mağazayı hatırlamıyorum, ayrıca hediye olarak geldiği ve üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya garanti bilgisi de elimde bulunmuyor. Demliğin kırılması tamamen ku...

Rossmann online sitesinden 17 Kasım 2025 tarihinde #rso101468108 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan 2 adet Oral-B Pro Cross Action diş başlığı yerine sadece 1 adet gönderildi, diğerinin yerine ise standart bir diş fırçası gönderilmiş. Ücretini ödediğim ürünü eksik ve yanlış göndermeniz ne...

Rossmann internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucu; #rso101473593 numaralı siparişim kapsamında 24.11.2025'de tarafıma teslim edilmek üzere kurye gelmiştir. Kargo paketi tarafıma ulaştığında kutunun ezilmiş ve açılmış olduğunu gördüm. Kutunun içine baktığımda siparişte yer alan Domol Yağ ...

12 Ekim’de Balıkesir Ayvalık’taki Rossmann mağazasından İşana marka Augen Roll On Hydro Booster ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan ertesi gün göz kapağımda ve göz altımda şişme, kızarıklık ve döküntü şeklinde alerjik bir reaksiyon gelişti. Göz çevremdeki bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...