İşlem Hatası Nedeniyle TP2 Fon Alımı Gerçekleşmedi Ziraat Bankasından Çözüm Talebi
17.09.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Ziraat Bankası üzerinden TP2 fonu almak için 255.563 TL tutarında işlem yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “işlem hatalı” uyarısı verdi ve fon alım talebim TEFAS’a iletilmedi.
Yaşadığım bu teknik hata nedeniyle planladığım yatırımı gerçekleştiremedim ve şu an işlemin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın bu hatayı inceleyerek ilgili TP2 fon alım işlemini düzgün şekilde TEFAS’a iletmesini veya gerekli görülen düzeltmeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






