to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde ürünün ...sapı yoktu. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda süpürgenin değişimi yapıldı ve yeni ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Adap
Roborock q8 robot süpürgemin filtresi için 2 Aralık’tan bu yana yedek parça bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki haftalarda gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsiz
2025 Şubat ayında Philips 7000 Homerun serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Ordu Fatsa’da kullanıyorum. İlk günden it...ibaren özellikle halı performansından hiç memnun değiliz. Islak silme performansı bir tık daha iyi olsa da, normal halıda gözle görülen kirleri bile almıyor, adeta çekiş gücü nered
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa ...süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa ...süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde
Docfix firmasına robot süpürge Roborock Qrove Pro cihazım için servis hizmeti almak amacıyla başvurdum. Kendilerini yetk...ili servis olarak tanıttılar ve bu güvenle cihazımı 13’ünde kargoya verdim, 15’inde teslim edildiğini kargo belgesinden gördüm. 22 Ocak civarında aradığımda ise cihazın serviste ol
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnu...nuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa
Media Markt’ten yaklaşık 2,5 yıl önce robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, ayrıc...a 4.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yaptırma amacım olası arızalarda hızlı çözüm, onarım ya da değişim güvencesi almaktı. Ancak gelinen noktada ne kasko firması ne de Media
Teknosa’dan satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge, paspaslama yaparken su vermeme sorunu yaşamaya başladı. Y...aklaşık 3 ay önce bu arıza ortaya çıktı ve ürünü servise gönderdim, pompa değişimi yapıldı. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, ürünü yeniden servise gönderdim ve yine pompa de
"Arızalı ürünüm yenisi ile değiştirildi. Bu süreçte önce Şikayetvar sitesi ve yöneticilerine sonra sürecin başından beri çok yardımcı olan Dreame Marka yöneticisi Sayın Kürşat Bey'e çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti s...üresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes
Uzun süredir robot süpürge araştırması yapıyordum ve sonunda Dreame X40 Ultra modelinde karar kıldım. Pazar yeri siteler...inde fiyatları takip ederek indirimleri bekledim ve 28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Nice Events adlı satıcıdan, Trendyol Plus abonelerine özel gece indirimiyle 33.249,05 T
"Beni arayıp alakadar olan yardımcı olmaya çalışan Dreame yetkilisine teşekkür ediyorum"
Xiaomi Vacuum Mop 2 marka robot süpürge, suyla temas ettikten sonra çalışmadığı için internet üzerinden bulduğum Docfix ...Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler; ben de 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim. Ürün
13.05.2022 tarihinde Xiaomi Mop Pro robot süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden ınt2022000017559 numaralı sipariş... ile satın aldım. Ürünü taşınma sebebiyle uzun süre kullanmayacağım için kutusunu hiç açmadım ve 2025 yılında ilk kez kutuyu açtığımda süpürgenin şarj almadığını gördüm. Cihazı Xi
Fakir marka robot süpürgem, kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşadığı için 3 Ocak tarihinde yetkili servise teslim et...tim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ servisten çıkmadı ve tamir süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde hem Fakir’i hem de yetkili servisi defa
Media Markt’tan 9 Ocak’ta Ecovans ecox8 Pro robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz bir kez bile çöp boşalt...madı, çöp istasyonunu hiç kullanmadı. Ayrıca her temizliğe başladığında sürekli harita kalibrasyon uyarısı veriyor ve ilerlerken çöpleri düzgün toplamak yerine etrafa döküyordu. B
"Sorun çözmede ilgi ve alakanız çok teşekkür ederim inşallah gereken yapılır kolaylıklar dilerim"
Roborocks s8 max Ultra robot süpürge Hepsiburada'dan aldım son model bayağı özellikli kameralı ürün kullanmaya başladım ...sürekli hata verdi ve kendini çizdi recci teknolojiye (roborock servisiydi) yolladım üründe sıkıntı olmadığı belirttiler belli bir zaman sonra ürün cop haznesini otomatik boşaltma
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde... dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı
Media Marktan 2022 de robot süpürge aldık, 2 yıl garanti süresini, ücretini ödeyerek 5 yıl daha uzattık. Ürün çalışmayın...ca garanti süresi olduğundan tamir edilmesi için verdik ama yaklaşık 20 gün sonra garanti kapsamı dışında diyerek geri verdiler. Bizde +5 yıl garanti parası ödediğimizle kaldık. Me
08.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Ankara’daki Vatan Bilgisayar ve Media Markt mağazalarından iki adet Ecovacs Deebot... X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünleri aldığımız ilk günden beri her iki cihazda da navigasyon hatası, oda atlama, istasyonu bulamama gibi ciddi problemler yaşıyoruz ve
23.11.2025 tarihinde Kayseri Teknosa Forum şubesinden anneme hediye olarak Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürge ...satın aldık. Ürün 4–5 kullanımdan sonra temizlik yapmamaya, temizlik sonrası etrafta kir ve parçalar bırakmaya başladı. Kontrol ettiğimizde robotun içindeki küçük haznenin dolu old
Eylül 2025’te d Market üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kul...lanmamıza rağmen, temizlik performansından hiç memnun değiliz. Süpürge zemindeki tozu ve kirleri yeterince toplamıyor, iyi süpürmüyor ve beklediğimiz çekim gücünü kesinlikle sağlay