to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2022 tarihinde Xiaomi Mop Pro robot süpürgeyi Trendyol internet sitesi üzerinden ınt2022000017559 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü taşınma sebebiyle uzun süre kullanmayacağım için kutusunu hiç açmadım ve 2025 yılında ilk kez kutuyu açtığımda süpürgenin şarj almadığını gördüm.
Cihazı Xiaomi Beylikdüzü Bodd teknik servisine götürdüğümde, garanti süresinin bittiği ve batarya değişimi için 8.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Hiç kullanılmamış bir robot süpürgenin bataryasının bu şekilde bitmiş kabul edilmesi ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak geliyor. Ürünü alırken kullanılmayan süpürgenin bataryasının bu şekilde arızalanabileceğine dair herhangi bir açık bilgilendirme ya da uyarı da görmedim.
Ben, hiç kullanmadığım bu ürün için batarya bedeli ödemek istemiyorum ve arızanın Trendyol ve Xiaomi tarafından ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
08.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden E**** İ******* satıcısından Xiaomi Robot Pro 2 süpürge aldık. Şarj soketinde sorun olduğunu ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bizden 1350 TL ücret istendi, göndermediğimiz takdirde işlem yapmadan geri göndereceklerini söylediler. Bize prizden ya da elek...
Merhaba, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 Pro 2022 model robot süpürgeyi 2022 Nisan ayında Trendyol' dan almıştım. Süpürge şarj etmeyince yetkili servisi aradım ve Antalya iline kargo ile gönderim sağladım. Servis ürünü incelemiş ve oksitlenme sorunu olduğu için parça değişimi için 3945 TL. Ücret istiyor...
Xiaomi robot süpürge ile iki sene içerisinde şarj ünitesi ve bataryasında sıkıntı yaşadım. Yönlendirdikleri teknik servis her defasında kullanıcı hatası diyerek ücret talep etmektedir. Temmuz 2022'de Pazarama üzerinden Trendtek Teknoloji Ltd. Şti. Firmasından Xiaomi robot vakum mop satın aldım. Mayı...
Xiaomi vaccum Pro 2 robot süpürgemi 2021 mayıs ayında Trendyol aracılığıyla biztech teknoloji firmasından satın aldım. Cihaz 2023 temmuz ayında arızalandı. Satın aldığımız firmaya ulaşamadığımız için Trendyol'dan -garanti süresinin de bittiğini düşünerek- firmaya ulaşmak ya da yetkili servise ulaşma...
Trendyol'dan Eylül ayında Xiaomi mop Pro robot süpürge aldım, mart ayında düzgün çalışmadığı için (temizliğin ortasında şarjı bitiyor ve şarj cihazına dönmüyordu) garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denip yaklaşık 5000 TL'ye aldığım ürüne 7200 TL gibi bir onarım masrafı çıkardılar. Kabul etmedim g...
Yorumlar