Roborock Servis Sorunu

Roborocks s8 max Ultra robot süpürge Hepsiburada'dan aldım son model bayağı özellikli kameralı ürün kullanmaya başladım sürekli hata verdi ve kendini çizdi recci teknolojiye (roborock servisiydi) yolladım üründe sıkıntı olmadığı belirttiler belli bir zaman sonra ürün cop haznesini otomatik boşaltma yapmamaya başladı müşteri hizmetlerini aradım anlattım dediklerini yaptım sonuç alamadım tekrar servise yollamam gerektiğini söylediler yolladım 1 aya yakın arayan soran olmadı, ben aradım cihaz orada sıra gelmemiş neyse birkaç gün sonra garantisi olmasına rağmen alt fırçaları yıpranmış çekim gücünü düşürmüş alt değişim yapılacakmış ücret karşılığında başka bir hata olursa yeniden bilgi verilecekmiş ekstra ücret çıkar elimde yedek fırçam olmasına rağmen serviste diye urunu orada yaptırdım üst kapak çizilmişti o kadar özellikli robot olmasına rağmen garantisi devam etmesine rağmen daha jelatinleri üstünde olan robota 10 bin tl ödedim robot ödemeden hemen sonra kargoya verildi 1 /2 gunnsonrada ürünüm geldi ürünüm su içerisinde, ıslak, pislik içinde her tarafı çizilmiş parçası eksik bir şekilde bana yollanmış ben her şeyi orijinal kutusunda paketleyip yolladığım servisten ürünüm çok kötü bir durumda bana tekrar yolladılar.