to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Philips 7000 Homerun serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Ordu Fatsa’da kullanıyorum. İlk günden itibaren özellikle halı performansından hiç memnun değiliz. Islak silme performansı bir tık daha iyi olsa da, normal halıda gözle görülen kirleri bile almıyor, adeta çekiş gücü neredeyse olmayan basit bir gırgırdan farksız çalışıyor.
Nisan–Mayıs gibi ürünü ilk kez servise gönderdim, daha sonra Eylül–Ekim döneminde ikinci kez tekrar servise gitmek zorunda kaldı. Serviste parça değişimi yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak cihaz bana her gelişinde yine aynı performanssız şekilde çalışmaya devam etti, temizlik kalitesinde hiçbir fark hissetmedik. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Yaklaşık 32.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar yetersiz performans göstermesinden ve iki servis sürecine rağmen sorunun çözülememiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Bu nedenle öncelikli talebim ücret iadesi, mümkün olmazsa ürün değişimi yapılması yönündedir. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips marka süpürgeyi 09.07.2025 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesinde bulunan Evim Kolay AVM’den taksitle satın aldım ve yaklaşık 8 aydır ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri süpürme performansından hiç memnun değilim. Temmuz ayından itibaren, yani ilk günden beri süpürge doğru düzgü...
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi İzmir’de Evkur mağazasından satın aldım ve yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekiş gücü çok düşük; tozu içine çekmek yerine bir yerden alıp başka bir yere savuruyor. Paspas özelliği ise hem parke hem de halıda leke bırakıyor, halıda bi...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...
08 Nisan 2025'de Hepsiburada üzerinden 12 taksitli olarak satın aldığım Philips 7000 serisi dikey süpürgeyle ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım. Boru bağlantı kısmı, temizlik sonrası yeniden takıldığında tam olarak oturmamış, kilit sesi gelmemiş ve ...
Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...
Yorumlar