Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Ürün Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Dönüyor

ID:35024758

Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Ürün Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Dönüyor

Özlem

Media Markt

29 Ocak 13:31

175

Media Marktan 2022 de robot süpürge aldık, 2 yıl garanti süresini, ücretini ödeyerek 5 yıl daha uzattık. Ürün çalışmayınca garanti süresi olduğundan tamir edilmesi için verdik ama yaklaşık 20 gün sonra garanti kapsamı dışında diyerek geri verdiler. Bizde +5 yıl garanti parası ödediğimizle kaldık. Media Markt'tan bir daha uzatılmış garanti almayız.

Gelişme

30 Ocak 16:21

Birkaç gün önce Media Markt’la ilgili bir şikayette bulunmuştum. 2022 de Tefal robot süpürge aldım sigorta süresini 2027 ye kadar uzattım satarken o kadar ikna edici konuşuyorlar ki inanıp fazladan para ödeyerek sigorta süresini uzattım. Şikayette bulununca geri dönüş yaptılar ama hiçbir şey değişmediği gibi sigorta bölümünden konuştuğum son kişi sanki anlamıyormuşum gibi tekrarlayarak konuştu. Media dan ürün aldığıma özellikle de sigortayı uzattığıma bin pişmanım.

Özlem

30 Ocak 16:56

Şikayette bulununca geri dönüş yaptılar ama çözüm üretilmediği gibi sigorta bölümünden konuştuğum son kişi sanki anlamıyormuşum gibi kaba konuştu. Media Markt'tan ürün aldığıma özellikle de sigortayı uzattığıma çok pişmanım. Bir daha asla böyle bir hata yapmam.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Süresi İçinde Ürünü Perte Çıkarıp, 1.5 Yıl Önceki Parayı İade

Erkan

Media Markt

03 Temmuz 2024 12:18

1.038

Media Markt tan 1.5 yıl önce robot süpürge aldım. Süpürge arızalandı, garanti kapsamında ürünü Media Markt teslim ettim. 20 iş gününde tamir edilmesi gereken ürün 32 is günü sonra perte çıkarılarak, 1.5 yıl önceki tutar tarafıma iade edilmek istendi. Cihazın üzerinden kamyon geçmedi 10. Kattan düşme...

Media Markt Garanti Süresi İçinde Ürünü Perte Çıkarıp, 1.5 Yıl Önceki Parayı İade

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Uzatma Sigortasını Kabul Etmiyorlar

Osman

Media Markt

27 Kasım 2023 17:24

813

Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye 3 yıl garanti uzatma sigortası yaptırdım. 2 yıl kendi garantisi bittikten 1 ay sonra süpürge arıza yaptı. Sigortadan tamir için gönderdim; tamir olmayacağını ve pert kararı çıktığını söylediler. Yaptığımız sigorta poliçesinde, ürünün yenisi ya da muadili ile d...

Media Markt Garanti Uzatma Sigortasını Kabul Etmiyorlar

Burçay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Çizik Ve Tamir Sorunu

Burçay

Media Markt

02 Ocak 2025 13:47

284

"Tarafımı aramayıp olarak ürün değişimi yapıldı ilginize teşekkür ederim"

Lütfü sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Kapsamı Değiştirildi, Mağdur Edildim

Lütfü

Media Markt

04 Mayıs 2025 22:44

673

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden 23.10.2022 tarihinde almış olduğum Viomi V5 Pro marka robot süpürge için, satış temsilcisi ilave bir ücretle ürünün garantisini 5 yıla kadar uzatabileceklerini ve bu sürede pil değişiminin de dahil olduğunu söylediği için uzatılmış garantiyi satın aldım. 07.04.20...

Media Markt'ta Uzatılmış Garanti Kapsamı Değiştirildi, Mağdur Edildim

1 Destek

Media Markt Mağdur Etti Değişim Yapmıyor!

Betül

Media Markt

22 Şubat 2024 15:42

375

2020 yılında Media Markt'tan bir robot süpürge aldım ve ekstra para ödeyerek garanti süresini uzattım ve tüketici hatası dahil olduğu söylendi. Ürünün garanti süresi toplam 5 yıl. Ve ürünü gönderdim şimdi ürünün perte çıktığını ya o zamanlara aldığım parayı yani 2500 TL yi almam ya da bozuk ürünü al...