to read complaints and reviews, or file yours.Uzatılmış Garanti Ücreti Boşa Gitti: Ürün Çalışmadı, Garanti Kapsamı Dışında Dönüyor
Media Marktan 2022 de robot süpürge aldık, 2 yıl garanti süresini, ücretini ödeyerek 5 yıl daha uzattık. Ürün çalışmayınca garanti süresi olduğundan tamir edilmesi için verdik ama yaklaşık 20 gün sonra garanti kapsamı dışında diyerek geri verdiler. Bizde +5 yıl garanti parası ödediğimizle kaldık. Media Markt'tan bir daha uzatılmış garanti almayız.
Gelişme
Birkaç gün önce Media Markt’la ilgili bir şikayette bulunmuştum. 2022 de Tefal robot süpürge aldım sigorta süresini 2027 ye kadar uzattım satarken o kadar ikna edici konuşuyorlar ki inanıp fazladan para ödeyerek sigorta süresini uzattım. Şikayette bulununca geri dönüş yaptılar ama hiçbir şey değişmediği gibi sigorta bölümünden konuştuğum son kişi sanki anlamıyormuşum gibi tekrarlayarak konuştu. Media dan ürün aldığıma özellikle de sigortayı uzattığıma bin pişmanım.
Şikayette bulununca geri dönüş yaptılar ama çözüm üretilmediği gibi sigorta bölümünden konuştuğum son kişi sanki anlamıyormuşum gibi kaba konuştu. Media Markt'tan ürün aldığıma özellikle de sigortayı uzattığıma çok pişmanım. Bir daha asla böyle bir hata yapmam.
