Xiaomi S20+ Robot Süpürge Su Tankı Üretim Hatası İle Kırıldı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

Xiaomi s20+ robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce cihazın su tankı herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu parçanın kendi kendine kırılması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kırılmanın ardından hem Mi Store üzerinden hem de resmi satıcıların kanallarından yedek su tankı temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde ürünü bulamadım. Mağazalara gidip personellerle de görüştüm fakat bu konuda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar.

Su tankının kendiliğinden kırılması ve yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan su tankı için garanti dahilinde çözüm üretilerek tarafıma yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.