to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi birkaç ay önce Trendyol üzerinden Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve bu parça için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Dün başlayan bu sorun sonrasında bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis de dahil olmak üzere görüştüğüm tüm yetkililer, ana fırça kapağı için ayrı bir yedek parça satışı olmadığını, mutlaka ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben ise sadece ana fırça kapağına ihtiyacım olduğunu, ücreti karşılığında satın almak istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde bu parçayı temin edemeyeceğim ifade edildi.
Sadece tek bir parça için ürünü göndermem ve 20 iş günü, yani 1 ayı aşkın bir servis süresi beklemem isteniyor. Bu durum hem günlük kullanımımı aksatıyor hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor. Roborock ve Trendyol’un, ana fırça kapağı yedek parçasının temin edilmesini sağlamasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt'tan aldım ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım. Yetkili servis dahil olmak üzere gör...
Yaklaşık 5 ay önce Van Media Markt’ten satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı. Bu parça için Roborock’un kendi teknik servisine başvurdum ve bana yedek parça temin edileceği, ancak stoklarda olmadığı için bir süre beklemem gerek...
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden 420 440 595 2 sipariş numarası ile Samsun’daki adresime satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu parça için yedek parça temini konusunda ciddi b...
Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden İzmir Menemen adresime satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle pahalı bir model seçerek uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmeme rağmen, henüz 1 yıl bile olmadan ve toplamda en fazla 5 defa kullanmışken fırça kapağı 10 Ocak’ta kırıldı. 12 Ocak’ta Roborock’ın resmi numa...
Yorumlar