Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Temin Edilemiyor Ve Fırça Deforme

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Temin Edilemiyor Ve Fırça Deforme
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Temin Edilemiyor Ve Fırça Deforme
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Parçası Temin Edilemiyor Ve Fırça Deforme
profile
Betül
07 Mayıs 23:18
35

Xiaomi s2 robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında İskenderun Primal AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünüm iki yıl garantili olmasına rağmen, cihazın küçük bir aksamı kayboldu ve bu parça bir türlü temin edilemiyor.

Ürünü aldığımda ilk bir hafta boyunca gayet iyi temizlik yaptı, ancak bir haftadan sonra saç ve kıllar süpürgenin dönen fırça kısmına yapışmaya başladı. Düzenli olarak temizlememe rağmen bu yapışma sorunu devam etti ve zaman içinde plastik fırça darbe almış gibi kesik, deforme bir hale geldi. Bu nedenle fırça bölümünün de artık düzgün temizlik yapamadığını ve değişmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık üç haftadır kaybolan aparat olmadığı için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Makine çalışıyor gibi görünse de, temizlediği kiri önce içine alıp sonra yön değiştirirken alttan tekrar geri bırakıyor, yani yapılan temizliğin hiçbir anlamı kalmıyor.

Yaklaşık iki haftadır yedek parça temini için uğraşıyorum. Migros’ta servis arandığında, yedek parça için mağazanın değil merkezin sorumlu olduğu söylendi. Merkeze ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bu parçanın şu an ellerinde olmadığını, ne zaman temin edileceğine dair de herhangi bir bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Bir haftadır aramadığım yer kalmadı, ancak hiçbir yerden çözüm alamadım.

İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kadar basit bir parçasının ve deforme olan fırça aksamının temin edilememesini ve mağduriyetimin bu şekilde sürmesini kabul etmiyorum. Kaybolan küçük aparatın ve deforme olmuş fırça bölümünün garanti kapsamında en kısa sürede değiştirilerek tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seher
31 Ağustos 2023 14:28
6.974
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığımız Robot Süpürge Sorunları

profile
Evren
29 Kasım 2024 00:16
6.924
Teknosa'dan Aldığımız Robot Süpürge Sorunları
Teknosa'dan Aldığımız Robot Süpürge Sorunları
Teknosa'dan Aldığımız Robot Süpürge Sorunları
Teknosa'dan Aldığımız Robot Süpürge Sorunları
+2

Xiaomi Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Erdinç
04 Ekim 2025 00:07
2.927
xiaomi-robot-supurge-arizasi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
05 Kasım 2023 14:59
4.259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri