robot süpürge, servis

15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.997,48 TL bedelle satın aldığım Roborock S8 robot süpürge, ilk dört ay sorunsuz çalıştıktan sonra, tozları hazneye toplamak yerine dışarı saçmaya başlayarak işlevini yitirmiştir. Ürün halen garanti kapsamındayken, arızanın giderilmesi amacıyla internet...

Daha garanti süresi dolmamış olan robot süpürgemizi 4. Kez servis onarımına gönderdik. Fakat daha önce yapılan SMS bilgilendirmeleri gelmedi. 12 Haziran'da Optimum Teknosa servisine teslim ettik fakat 1 temmuzda servis onarımına başlanmıştır diye mesaj geldi. Başka bilgilendirme yok. Kendimiz araştı...

Philips 3000 serisi üniteli robot süpürgeyi garanti kapsamında 3 kez Manisa Merkez'de bulunan Philips'in servisliğini yapan İtina Servis Hizmetleri Elektronik Tic. Ltd. Şti. Adli yetkili servise getirdik. İlkinde tamir ettik dediler. Eve götürdük çalışmadı. İkinci kez getirdik yine tamir ettiklerini...

08.03.2023 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından almış olduğum 01756.1079*** sözleşme numaralı Roborock marka Q7 Max robot süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak beyninin karışması, yuvasını bulamaması, temizliği yarım bırakıp odayı bölmesi ve haritasını güncellememesi (oda...

08.03.2023 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından almış olduğum 01756.1079*** sözleşme numaralı Roborock marka Q7Max robot süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak beyninin karışması, yuvasını bulamaması, temizliği yarım bırakıp odayı bölmesi ve haritasını güncellememesi (odad...

Media Markt’tan 60.000 TL’ye aldığım robot süpürge, sadece 4 ay içinde arıza verdi. Üstelik ürünü alırken yaklaşık 10.000 TL'lik kasko paketini de ekstra ücretle satın aldım. Makineyi servise gönderdiklerinde "içine kıl tüy sıkışmış, bu nedenle parça değişimi yapılması gerekiyor" dediler ve ücretsi...

Media Markt mağazasında Dreame L10 s Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürmenin bütün eziyetini ben çekeceğim. Okuduğum yorumlarda ki gibi itirazlarla karşılaşacağım her du...

Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. İade etmek istiyorum. Servis, küçük bir filtre için 500 ₺ istedi. Toplamda 1500 ₺ talep edildi. Philips'ten şikayetçiyim. Aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Wi-Fi bağlantı sorunu var. Müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim.

Robot süpürge Roborock marka servis hüsranı. Ürünü servise yolladık, ürünün ana kartı sıvı temaslı diye sıfırına yakın bir ücret istendi. Biz de ürünümüzü geri istedik. Süpürme ve silme yapan bir ürünün kartının mutlaka sıvıya karşı koruması olması lazım. Bana göstermelik sıvı temaslı kart resimleri...

Fakir RS 770 robot süpürgem yamaç sensör hatası veriyor. Bu arızadan dolayı şu an kullanamıyorum. Başladıktan sonra arka arkaya hata veriyor ve çalışmıyor. Teknik Servisten konuyla ilgili destek bekliyorum. Servise gidip geldikten sonra da aynı hatayı vermez umarım.

Aldığım Philips marka robot süpürgeye ekstra kasko yaptırdım. Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt'ta, yılın dolmasına bir ay kala bozuldu. Media Markt'a götürdüm ama Philips servisine götürmem söylendi. Kahramanmaraş'ta bir tane var, o da Kaya Elektronik. Bir aydan fazla ürünü ellerinde tuttular, h...

Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile bağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme...

Fakir robot süpürge Rs770 markalı süpürgemiz sürekli geri gidip sensör temizliği yapmamıza rağmen sensör hatası veriyor. Servise gönderildi fakat sorun devam etmekte bu sorunumuzun giderilmesini rica ediyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz teşekkürler

Eylül ayında Draam marka robot süpürge aldık. Media Markt'tan aldığımız ürün, 6 ay sonra süpürmeye başladı ama toz torbasına tozları almıyor. Servise gönderdik, yapılmadan geri göndermişler. Tekrar gönderdik, bu sefer açmamışlar bile. Tekrar gönderdik, sigortadan değiştirelim dedik. Servislerin umur...

Fakir RS780 Plus 3 aylık robot süpürge kullanıcısıyım. Su haznesindeki su püskürtme pompası, birçok kullanıcıda olduğu gibi bende de kırıldı. Serviste çıkan garanti indirimiyle fiyat 6.000 TL. 3 aylık bir cihazda bu kalitesiz mühendislik hatası nedeniyle oluşan çıkıntının 6.000 lira maliyeti olmasın...

Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazımı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak ...

Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya problemi sesli uyarısında bulundu. Bir sonraki hafta aynı uyarıyı tekrar yaptı ancak şarj olmasında ya da çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi iç...

2024 Ocak ayında Viomi V5 robot süpürge aldım. İzmir'de oturuyorum. Ürün birden 'aygıt hayranı' hatası vermeye ve ses çıkarmaya başladı. Sunny firmasını aradım, İzmir'deki servis iletişim bilgilerini verdiler. Yeşilyurt'ta Üniver Teknik isimli bir yer. 20 gündür 3 kere aradım, 'Size yarın bilgi vere...

A101 den Kiwi kvc-4090 marka robot süpürge aldık. Ama ilk hafta güzel süpürdü. Sonrasında robot süpürge kendi etrafında dönmeye başladı ve süpürmedi. Kiwi servisini defalarca aradıktan sonra nihayet ulaştım. Servise gönderdim ve 1 ay kadar orada kaldı. Geldiğinde yine birkaç gün güzel süpürdü sonras...

Robot süpürgem açıldığı andan beri şarj olmuyor. Servis gelip götürdü ama ondan sonra ne servisten ne süpürgeden ses Seda yok. Müşteri hizmetleri durmadan talep oluşturup duruyor. 3 hafta oldu neredeyse. Sıfır ürünle değişim talep ettim haklı olarak ama ona da geri dönüş yok. Yetkili servisine ulaşı...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Sunny robot süpürgem ikinci kez aynı arızayla bozuldu. Bir kere servise götürdüm, cihaz sorunlu olduğu için servis tarafından tamir edildi. Ancak düzgün kullanmama rağmen yine aynı şekilde arıza verdi. Şarjı tam dolu olmasına rağmen 15 dakika içinde bütün şarjı bitiyor, h...

Philips xu3000 model robot süpürgemizi çalışmama sorunu nedeniyle Kütahya Tavşanlı'da bulunan servise gönderdik. Kayıt işlemlerini vs. Düzgün bir şekilde yaptılar. 10 gün sonra, parça talep ettiklerini ve onu beklediklerini söylediler, aradan 15 gün geçtikten sonra, Philips'in servis hizmetini kendi...