Sunny Robot Süpürge

Ürün haritalama yapmıyordu, servise gitti ve bir ayda zor geldi. Ürün su haznesi yanlış satılmış, iki sene silmedi. Robot süpürge garantisi bitmeden şarj başlığı değişmiş ve eve geldi; bu sefer de bozuk şarj ünitesi bataryayı bozmuş diye başka servisten bilgi aldık. Sonuç: garantisi bitmek üzere, di...

Sunny markalı Hero model elektrikli süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürünün garantisi hala devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır arızalı şekilde duruyor. Süpürge çalışırken adeta elimizde patladı, kullanmak mümkün değil. Yetkili servise ürünü teslim ettim, “yaptık” diyerek ...

Sunny hero power model robot süpürgemi telefonumla eşleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve wi-fi ayarlarını kontrol ettim. Ancak hiçbir şekilde eşleşme sağlanamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Konu ile ilgili ola...

Sunny Hero Power robot süpürgemi, şarjı bitmek üzereyken istasyona dönmemesi nedeniyle İstanbul Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi 2077. Sokak No:4 adresindeki Y**** Teknik yetkili servisine 2025 yılı haziran ayının ortalarında teslim ettim. Bugün tam iki ay olmasına rağmen, süpürgeyle ilgili hiçbi...

Sunny Hero Pro ürününü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı sağlayamıyorum. Telefonda defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yardımcı olunmadı. Yıllardır bu problemi yaşıyorum ve artık süpürgeyi sadece telefon bağlantısı ile kullanabiliyorum. Lütfen birisi ürünümdeki problemi çözsün. Gerekli yerlere, Tük...

12 ay önce Evdiz Keşan mağazasından aldığım Sunny Hero Power Plus model robot süpürgede son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Evin haritasını çıkartmak için akıllı temizlik yaptırıyorum; cihaz tüm evi gezip standına döndükten sonra “harita stabil değil” veya “mevcut harita kararsız” uyarısı veriyor...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Sunny robot süpürgem ikinci kez aynı arızayla bozuldu. Bir kere servise götürdüm, cihaz sorunlu olduğu için servis tarafından tamir edildi. Ancak düzgün kullanmama rağmen yine aynı şekilde arıza verdi. Şarjı tam dolu olmasına rağmen 15 dakika içinde bütün şarjı bitiyor, h...

Yaklaşık iki buçuk ay önce BİM marketten almış olduğum Viomi v5 Pro marka ürün aşırı gürültülü çalışması sebebi ile Sunny servisine götürdüm. Burada görevli personel cihaz üzerinde yaptıkları kontrolde süpürme fırçasının ucundaki alanın fabrikasyon çıkışı hatalı olduğunu ve bu hata sebebi ile ürün i...

Sunny Hero robot süpürge, 6 ay önce Gönen HYS şubesinden kayınvalidem tarafından hediye olarak alındı. Ancak her ay 'bana vurma' şeklinde uyarı sesi vererek çalışmıyor. Üç defa servise gönderdim ve değişim talep ettim. Fakat merkezden beni arayıp değişim veya iade talebim konusunda ısrarcı olduğumu ...

1 yıl önce Asya AVM'den aldığım Sunny Hero Extra robot süpürgeyi aldıktan 4 ay sonra arızalandı. Servise gönderdim, 2 ay sonra yapıp gönderdiler; fakat bir ay sonra tekrar bozuldu. Garantisi dolmadan tekrar servise gönderdim, bu defa 8 bin TL ücret istediler. 11 bine aldığım robotumun garanti kapsam...

Tekirdağ / Çorlu Sunny yetkili servisine Ramazan Bayramı'ndan önce teslim ettiğim robot süpürgem hâlâ serviste. Aradığımızda, yurt dışından parça geleceğini söylüyorlar; fakat parça bir türlü gelmedi. Hâlâ beklemedeyiz. İnşallah Kurban Bayramı'ndan önce gelir diye umut ediyoruz, bakalım.

Viomi v5 Pro robot süpürgemi batarya artık eski performansı olmadığı için ve mop yapmakta problemleri olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Eskiyen filtre vs değişimini Dr. Ücreti karşılığı kabul ettim. Yetkili servis Sunny arayıp filtre fiyatlarını söyledi. 1650 TL kabul ettim. Kesinlik...

Çanakkale Sunny yetkili servise 1 ay önce robot süpürgemi teslim ettim. Defalarca aramam sonucu arıza ve tutar söylendi. İşlem yapılsın dedim ve parça siparişi oluşturuyoruz, birkaç gün içinde gelir, size de ürününüzü 4-5 gün iş içinde teslim ederiz dediler. 1 aydır bekliyorum. Aramalarımda elemanım...

2023 Eylül ayında Sunny marka Viomi V5 robot süpürge aldım. Aldığımız günden beri, 4-5 ayda bir sürekli servise gidiyor ve hep aynı arızayı veriyor. Yine aynı arızayı verdi. Arıza da şu: Lütfen merdiven sensörlerini silerek temizleyin ve başlaması için yeni bir konuma yerleştirin. Sürekli bu uyarıyı...

Sunny Hero Pro robot süpürge aldım. O kadar kötü bir süpürge ki, hiçbir şekilde doğru çalışmıyor. Daha önce temizlediği bir yeri engel olarak görüyor. Sürekli peşinde geziyorum. O zaman bu süpürgenin ne anlamı kaldı? Verdiğim paraya yazık.

Sunny Hero Power robot süpürgeyi 2,5 yıl önce aldım ama aldığımda zaten fan motoru arızalıymış. Biz tamamen fan motorunun sesi gidince servise bıraktık. 3 ay önce parça değişti ve benden 1900 TL para istendi, verdim. Şimdi de aynı parçadan gönderdim, 6 ay garantili diye bana diyorlar ki bataryası bi...

Sunny hero power Plus robot süpürgem var aldığıma pişman olduğum bir ürün. Kurulum yaparken bile kırk kere zorladı onları atlattık kısa sürede vakum arızası verdi. Onu da servise yaptırdık. Bayağıdır kullanmadığım ürünümün halının üzerinde takılı kalıyor. Servise tekrar gönderdim yine vakum arızası ...

Sunny Hero Power Plus ürünümüzü 3 ay önce satın aldık ve kabusumuz başlamış oldu. Ürün cihaz bağlantısı yapılamadı, 3 ay kurulum ekibi uğraştı, sonunda servise gitti anakartı değişti :) Servisten geldi. Çalışıyor artık, sorun yok ama paspaslama yapmıyor, su vermiyor ürün. Ürünü aldık, 3 ay oldu ve h...

Sunny marka robot süpürgeyi telefonumuz değişince haritalamayı karıştırdı servise yolladık fakat yapamadılar. Şu an uygulamaya hiç bağlanamıyor. Uygulama cihazı bulamayıp evi değişik şekilde geziyor. Hiç bu şekilde kullanamıyoruz. Verdiğimiz para ve isteklerimiz ziyan oldu.

Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su ta...