to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Servisinde Sıvı Teması Gerekçesiyle Haksız Ücret Talebi
Robot süpürge Roborock marka servis hüsranı. Ürünü servise yolladık, ürünün ana kartı sıvı temaslı diye sıfırına yakın bir ücret istendi. Biz de ürünümüzü geri istedik. Süpürme ve silme yapan bir ürünün kartının mutlaka sıvıya karşı koruması olması lazım. Bana göstermelik sıvı temaslı kart resimleri attılar. Atılan resimlerin gerçekten benim ürünüme ait olduğuna inanmıyorum. Yaptığım araştırmalar ve yorumlara bakarak, hemen hemen herkese aynı yıldırma politikasıyla ücret talep ediyorlar.
Gelen mesaj: Servis raporu ve yapılacak olan işlem: Yapılan kontrolde cihazda sıvı teması tespit edilmiştir. Bu nedenle cihaz garanti dışı bırakılmıştır. Ana kart değişimi için 8.630 TL ücret çıkıyor. Fiyat artışı olabilir.
Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bende aynı sorunu yaşadım çok dikkat ettim Çeşme suyu bile kullanmadım uzun ömürlü olsun bir şey olmasın diye 3 ayda çalışmadı ana kart sıvı teması var deniyor