Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mop Fonksiyonu Ve Haritalandırma Sorunları İçin Teknik Servis Talebi

profile
05 Nisan 20:32
231

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şımart marka Katya z model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde çok yoğun kullanmadım, ancak düzenli kullanmaya başladıktan sonra özellikle mop kısmında sürekli sorun yaşamaya başladım.

Süpürgenin mop fonksiyonu hiçbir şekilde istediğim gibi temizlemiyor, yerleri yeterince silmiyor ve temizlik kalitesi oldukça düşük kalıyor. Ayrıca mop kısmı kullanılırken haritalandırma tarafında da sık sık problem oluyor, doğru şekilde alanı tanımlamıyor ve temizlik performansı bozuluyor. Üstelik her kullanımda neredeyse yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum, cihaz daha önce oluşturduğu haritayı kullanmıyor ve bu da hem zaman kaybına hem de verimsiz temizliğe neden oluyor.

Ürünün mop ve haritalandırma konusunda yaşattığı bu sorunların incelenmesi için yetkili bir teknik servise yönlendirilmek istiyorum. Cihazın profesyonel şekilde kontrol edilerek gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa çözüm sunulmasını talep ediyorum.

mop-fonksiyonu-ve-haritalandirma-sorunlari-icin-teknik-servis-talebi-1.jpg
06 Nisan 14:45 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarjı Hızlı Biten Ve Gıcırdama Yapan Robot Süpürge İçin Hemen Değişim Talebi

profile
07 Şubat 01:02
1.906
"Smart Teknoloji ve özellikle marka çalışanı sultan hanımı çok teşekkür ederim iki gün içinde sorunu çözüp değişim onayı kabul edip yeni cihaz gönderdi sultan hanım nazik davranışı ile yönlendirmesi ile ve sabırlı bir şekilde bütün sorularıma cevap verip çözüm odaklı bir şekilde iki gün gibi kısa bir sürede cihazı Hataya elime ulaştırdı"
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katya T Şikayeti

profile
24 Şubat 16:16
2.507
"Ürünümle s*** hanım ilgilendi ve ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah aynı sorunları tekrar yaşamam. Sadece ürün test edildikten sonra toz toplama ünitesi ve ambalaj kutusu, poşetleri tozlu ve kirli geldi onun dışında servisten aldığım karşılık ve hizmet için teşekkür ederim."
Katya T Şikayeti
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şımart Teknoloji Katya Z Yön Bulma Ve Temizliğe Devam Etmeme Sorunu

profile
26 Temmuz 2024 15:08
17.034
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru