to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Tekerlek Arızası Ve Garanti Sorunu
Müge
Viomi26 Temmuz 2025 13:241.058
2024 Ocak ayında Viomi V5 robot süpürge aldım. İzmir'de oturuyorum. Ürün birden 'aygıt hayranı' hatası vermeye ve ses çıkarmaya başladı. Sunny firmasını aradım, İzmir'deki servis iletişim bilgilerini verdiler. Yeşilyurt'ta Üniver Teknik isimli bir yer. 20 gündür 3 kere aradım, 'Size yarın bilgi vereceğiz' diyerek sürekli oyaladılar. Sonunda aradılar ve tekerleğin kırıldığını, bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1.165 TL ücret çıkardılar. Ben bu tekerleği nasıl kırabilirim ki? Çevremdeki kişilere sordum, hiç böyle bir sorunla karşılaşan olmamış. 25 gündür robot ortada yok, haber alamıyorum.
