to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazımı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak benden 1300 lira servis ücreti talep ettiler. 5600 liraya 3 parçanın değişerek cihazı onarabileceklerini söylediler. Ben de boşuna 1300 lira vermemek için cihazı yaptırmayı kabul ettim. Bugün tekrar aradılar ve cihazın 2-3 parçasının değiştiğini, ancak testten geçemediğini, bir parçasında daha çatlak olduğunu gördüklerini belirttiler. Buna da 1700 lira göndermemi istiyorlar. Cihazımın akıbetinden endişeliyim. 40 binin üzerinde fiyatı olan bir cihaz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Olayı Tüketici Hakları'na taşıyacağımı belirttim. Lütfen bu firmaya gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Cihazımın yapılmadan yüksek ücretler alınarak tekrar bana ne durumda gönderileceği belirsiz. Docfix Bilişim adlı servisten şikayetçiyim.
Docfix Bilişim'e bir robot süpürge gönderdik. En başlarda özel servis olmadıklarını, garanti ile çalıştıklarını düşünüyorduk. Aradan geçen birkaç gün sonra arayıp makinenin tamiratı için 4700 TL para istediler, biz de 'kalsın, geri yollayın' dedik. Kargo gelip teslim almak üzereyken 1300 TL kargo pa...
Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce şarj almama sorunu nedeniyle Docfix Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespit ücreti olarak 1300 TL ödemem istendi ve bu ücreti de hemen yatırdım. Bana, ödeme hesaba geçtikten ve onarım sağlandıktan sonra ciha...
Robot süpürgem arıza yaptı. Garantisi dolduğu için araştırıp internetten Docfix Bilişim isimli bir firma buldum. Aradım, kargo kodu gönderdiler. Cihazı gönderdim, sonrasında 4750 TL ücret talep ettiler. Onay verdim ve parayı hesaplarına yatırdım. Süpürge üç hafta kadar onlarda kaldı. Daha sonra, 'Ol...
Yorumlar