to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Philips marka robot süpürgeye ekstra kasko yaptırdım. Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt'ta, yılın dolmasına bir ay kala bozuldu. Media Markt'a götürdüm ama Philips servisine götürmem söylendi. Kahramanmaraş'ta bir tane var, o da Kaya Elektronik. Bir aydan fazla ürünü ellerinde tuttular, hiçbir şekilde telefonlara cevap vermediler. Ürünü geri alamadım. Uzun süre bekledim ve böylece kasko garanti süresi serviste doldu. Ürünümün kasko süresi bitti diye ürünü ücretli yapma talep ettiler. Media Markt'tan aldığınız ürünlere kasko yaptırmak boşa para vermek gibi. Media Markt'tan ürün alırsanız da bozulursa götürmeyin, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve ürün yapılmıyor. Elimde tarihli evraklar olmasına rağmen çalışanlar 'Git Tüketici Hakları'na başvur' diye kaba bir cevap veriyorlar. Ayrıca bu durumu Philips'e de hiç yakıştıramadım. Büyük bir firma zannediyordum.
Media Markt Torium şubesinden aldığım. Philips robot süpürgemi üç kere aynı hatadan servise yolladık. Servise gönderirken media marketteki çalışanlardan Philips'in kargo sırasında oluşmuş hiçbir hatayı kabul etmediğini söyledi. Bize bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sabahtan beri ulaş...
2024 Mart ayında Ataşehir Brandium AVM Media Markt'tan aldığım Philips xu00002homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürge, kurulum itibarıyla çalışmadı. Hemen geri götürdük, garanti ve kaskosu var. Cihazın servis, 'arızası yok' dedi. Mağaza çalışanları ise 'hayır, cihaz bozuk, çalışmıyor, tekrar gö...
Merhaba, Media Markt'tan Philips şarjlı süpürge aldım. 2 yıl kasko yaptırdım. Garanti süresi bile bitmeden çekim gücü bitti. Media markete götürdüm. Garanti kapsamında olduğu için servise gitmiş fakat servis filtre değişmesi gerekiyor ve ücretli dedi. Kasko tarafı da ücret talep etti. Anladım ki Me...
30 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'tan Philips Homerun XU3000/01 model robot süpürge satın aldım. Aldığımdan bugüne kadar 2 kez servise gitti. İlkinde daha satın alalı 1-2 ay dolmamıştı ve sorun çıktığı için süpürgenin motoru değişti. 25 Ocak 2024'te de süpürgeyi aşırı yüksek sesle çalışıyor diye te...
Media Markt'tan aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge, bir yıl dolmadan kullanım esnasında plastik aksamı kırıldı. Kullanım ya da kullanıcı hatası yok. Plastik aksam olduğu için dayanıksız ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi ve sigortası olduğu için onarıma gönderdik, hazne kapa...
Yorumlar