to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro White model robot süpürge kullanıyorum. Ürünümün garanti süresi 25.06.2027 tarihine kadar devam etmekted...ir. Robot süpürgem evde normal şekilde temizlik yaparken alt kısmında bulunan ana fırça kapağı kırılmıştır. Olay sırasında evde değildim, eve geldiğimde parçanın kırıldığını fark e
Trendyol üzerinden 12.08.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgem, garanti süresi devam ederken a...rızalandığı için 21 Ekim Çarşamba günü Roborock servisine gönderdim. Ancak servis süreci, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Servise ulaştıktan sonra a
# Roborock Saros 10 Alınır mı? Kullanıcı Yorumu ve Servis şikayeti **Roborock Saros 10 alınır mı, nasıl bir robot süpür...ge, servis ve garanti süreci nasıl işliyor? ** Bu soruları araştıran tüketiciler için, 17 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyl
Roborock Qrevo Pro 2 robot süpürgeyi 10.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonraki gün kurulum videosunu izleyerek kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz ilk olarak haritalamayı yaptı ancak sonrasında istasyonunu bulamayıp etrafta dolanmaya başladı, istasyo
Roborock s7 siyah renk robot süpürgemi İstanbul’daki Roborock Servis’e gönd...erdim. Cihazım servisten yaklaşık iki ay sonra tarafıma geri gönderildi anc
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 gün sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Yaklaşık 21
Roborock s8 mopping özellikli robot süpürgem kısa süre içinde zıplayarak çalışmaya, süpürürken etrafa kir ve toz dökmeye... ve alanları düzgün temizlememeye başladı. Aynı dönemde su haznesi her yerinden su akıttı ve içindeki lastik aksam çürüyüp eridi, cihaz bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu sorun
Roborock s8 model robot süpürgemi 4 Mart 2026 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazda sorun yaşadığım için..., internette karşıma çıkan ve kendisini Roborock firmasının servisi gibi tanıtan bir numarayı aradım. Telefonda bana özel servis olduklarını belirtmediler, Roborock gibi davranarak
Roborock s8 cihazımı performans sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm servisteyken veya sonrasında olduğunu düşündü...ğüm bir dönemde kendisini Roborock’la bağlantılı hissettiren, uzun boylu olduğunu tahmin ettiğim ve ses tonundan kaba bir çalışan olduğu anlaşılan biri beni düzenli olarak aramaya
Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem için garanti süresi devam ettiği için 30.07.2026 tarihinde Bahç...eşehir Migros mağazasından servis süreci başlattım. Ürünüm 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çalışması için gerekli olan rampa eksik teslim edildi. Yani ürün fiziks
Şikayet Başlığı: Teknosa / Roborock Yetkili Servisi – Ürün Servisten Kırık ve Çalışmaz Halde Döndü Hepsiburada üzerinde...n Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün satın alma tarihi 11.11.2025’tir. Ürünün süpürme fonksiyonu çalışmasına rağmen paspaslama/su ile silme öze
Roborock s8 Pro model robot süpürgemiz için internette “yetkili servis” araması yaptığımızda karşımıza Tusar Bilişim a. ...Ş çıkması üzerine, bu firmaya güvenerek cihazımızı gönderdik. 11 Eylül’de onarım talebimizi ilettik ve cihazımız 17 Eylül’de Tusar Bilişim’in eline ulaştı. Daha sonra bu firmanın a
Roborock q Revo s robot süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri aynı Wi-Fi ağını kullanmama rağmen ara... ara bağlantı sorunu yaşıyordum, bir süre bekleyip yeniden deneyince genelde bağlanıyordu. Ancak Mayıs ayından beri cihazı kesinlikle Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden b
05.05.2026 tarihinde Roborock resmi web sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Yakl...aşık 5 aydır ürünü son derece dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen 27.09.2026 tarihinde ana fırça kapağı, eklediğim görsellerde de görüldüğü üzere kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı
"Müşteri temsilcisinin çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırçasını çe...vreleyen kapakta çatlak oluştu. Ürün hâlâ 2 yıl garanti süresi içinde olmas
Roborock marka robot süpürge almayı düşünen herkese, üründen önce servis ve müşteri hizmetlerini çok iyi araştırmalarını... tavsiye ediyorum. Bu markadan ürün alacaksanız, yaşadığım süreçten sonra özellikle servis ve müşteri hizmetlerine karşı temkinli olmanızı isterim. Roborock marka Ss 8 model robot
Roborock f25 ace ıslak kuru süpürgeyi 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaz döneminde çok yoğun kullanmamamıza ...rağmen yaklaşık 1 ay içinde cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Önce emiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti, ardından içine oturduğu hazneyi su içerisinde bırakmaya başladı. Cihaz
Roborock q8 model süpürgeyi 20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8–9 aydır cihazın paspas özell...iğini kullanamıyorum, bu süre içinde paspasla ilgili parçanın yedek parçasını da hiçbir yerde bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle te
"Ayşenur hanıma ilgileri için çok teşekkür ediyoruz."
Roborock s8 Pro+ robot süpürgemi Türkiye’den satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak telefonumu d...eğiştirdikten sonra Roborock uygulaması üzerinden cihazı bir daha Wi-Fi ağına bağlayamadım. Farklı modem ve hotspot denememe rağmen uygulama üzerinden cihaza bağlantı kuramıyorum.
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemin su haznesinden su sızması nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise gönder...dim. Cihazda hiçbir fiziksel kırık olmamasına rağmen servis, üründe kırık olduğunu ve anakartta oksitlenme bulunduğunu söyleyerek kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Madem bu cih
"Recci Teknoloji a. Ş. Firmasının teknik servis müdürü olan Ömer Yirik in ilgi, alakası, sorunun çözüm sürecinde ki nazik tutumundan dolayı şahsına ve temsil ettiği firmaya teşekkür ederim."
Roborock q Revo maxv model robot süpürgemi 12.08.2026 tarihinde temiz su ha...znesinden su almama arızası nedeniyle servise verdim. Cihazla ilgili 71263
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol
Roborock f25 ACE model ürününüzü 13 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün su tankı, satın alma tarihinden yalnızca bi...rkaç ay sonra kendi kendine çatladı. Cihazı, su tankındaki çatlak sebebiyle 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisinize gönderdim. Ürün, su tankı özensiz şekilde silikonla yapıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
