Roborock parça değişimi

Roborock s7 robot süpürgemi 10.10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda kısa süre önce yükseklik sensörü arızası oluştu ve cihaz hata 4 uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duydum. 21.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye genel merkezini aradığımda, s7 modeli için t...

Roborock s8 maxv Ultra siyah model süpürgeyi 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 63.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın yan paspası çalışmadığı ve “hata 56” kodu verdiği için servise gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmayacak şekilde arıza vermesini...

06.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21.998,00 TL ödeyerek Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın filtresinin bakımını düzenli olarak yapmama rağmen, süpürge hiçbir zeminde pislikleri içine çekmiyor ve çöp kutusu tamamen boş kalıyor. Sorunun çözümü için Roborock mü...

Roborock s8 Pro Ultra modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün plastik kıl fırçalarını toplayan aksesuarında kopmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattınızdan hem de e-posta yoluyla yetki...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi...

Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 Max Plus cihazım düzgün çalışırken bir anda temizliğe başlattığımda ısı hatası verip kendini durdurdu. 1 gün sonra başlattığımda resetleme bildirimi geldi. Reset işleminden sonra temizlik komutu verildiğinde istasyondan gereğinden fazla ...

Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...

Roborock s8 Pro beyaz model robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü Media Markt Çorlu şubesinden aldım ve hala garanti kapsamındayım. Sipariş numaram: Tj020250000178573. Yedek parça temini için birçok yeri aradım, en son müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda is...

Roborock q Revo model cihazımızın yıllık bakımı için 20 Eylül civarında, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen devam eden sigorta kapsamında, İstanbul’daki Bood teknik servisine gönderdik. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra elimize ulaştı. Ancak cihaz servisten geldiğinden beri, eskisinden daha kötü bir du...

Roborock s8 model robot süpürgemin çekim gücü düştü ve su kaçırma sorunu yaşadım. 06/09/2025 tarihinden önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı İstanbul Şirinevler’deki Termo Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 4.900 TL parça değişimi ve genel tami...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. 26.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cihazımı, parça değişimi için gönderdim. Cihazı gönderirken kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi, bunu kabul ettim. Parça değişim ücre...

2024 Nisan ayında Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock Q Revo model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ilk aylarda sorunsuz çalışmasına rağmen, son zamanlarda çeşitli problemler ortaya çıktı. Robot süpürge, otomatik olarak toz h...

Roborock s8 Plus model robot süpürgemin su haznesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatladı ve şu anda cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Ürünü bir online mağazadan satın aldık ve elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Daha önce Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Su hazne...

Case 01252431 kapsamında, garanti süresi ve sigorta kapsamı içinde bulunan Roborock S10 (Saros 10 Siyah, SN: RAPVED50400240) cihazımla ilgili olarak tarafıma bugün 'ücretli parça değişimi onayı' talebi içeren bir SMS gönderildi. Bu durum tamamen haksızdır. Cihazım ilk servise gönderildiğinde çalışı...

Roborock s7 Sonic Mopping model süpürgeyi 2023 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra performansı ciddi şekilde düştü. Filtreyi yenilememe rağmen, her temizlikte iki odadan sonra sürekli “filtre tıkalı” hatası veriyor...

Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Roborock S7 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır 'Filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı veriyor ve yeni taşındığım evi bir türlü düzgün şekilde haritalayamıyor. Sorunun çözümü için cihazı tamamen söküp temizledim, yedek parça alıp taktım, haritayı sıfırladım ve yeniden haritalandırmayı denedim; ancak h...

Yaklaşık 10-11 aydır kullandığım Roborock S8 model robot süpürgemin su kabı, cihazın köşelere ve koltuklara çarpması sonucu çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü ev ortamında, hem halı hem parke zeminlerde kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cihazın sensörlerinde bir problem olduğunu ...

Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...

Roborock S8 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın su haznesinde, 1 yıl bile dolmadan kılcal çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam etmesine rağmen, hem Roborock servisi hem de Vatan Bilgisayar, su haznesini “sarf malzemesi” olarak değerlendirip ücretsiz değişim yapmayı reddetti...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün süpürme özelliğinden çok memnunum, fakat silme (mop) kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan en fazla bir ay sonra silme özelliğini kullanmak istediğimde mop bezini tutan cırt cırt kısmı hemen bozuldu...

Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10121842197). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su tankında çatlak oluştuğunu ve bu nedenle cihaz şarjdayken her yerin ıslandığını fark ettim. Tankı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya yanlış temizlik malzemesi kullanım...

Roborock S8 model robot süpürgem çalışırken salonumda su dolu bir çiçek vazosunu devirdi ve içine su kaçtı. Cihazda engel tanıma özelliği olmasına rağmen, vazoyu fark etmeyip devirmesi ve bunun sonucunda sıvı teması yaşanması bana göre kullanıcı hatası değil, ürünün yazılım veya sensör hatasından ka...