Roborock Robot Süpürge parça değişimi

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 8 Ekim tarihinde 444 89 77 numaralı çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek Bursa Gemlik’ten servise gönderdim. 13 Ekim’de byfixservis.com sitesi üzerinden “iyzico ile Öde” seçeneğini kullanarak 5.397,84 TL tutarında parça değişimi bedelini ödedim ve bu işleme ili...

4 Temmuz 2025 tarihinde Roborock S8 model bir temizlik robotu satın aldım. Ürün, kasım ayında şarj istasyonunu bulamama sorunu yaşayarak arızalandı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, cihazın Docfix firmasına gönderilmesi istendi ve ben de ürünü belirtilen şekilde gönderdim. Docfix t...

30 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıllı Telefonum firmasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık bir ay önce, 23 Kasım 2025 tarihinde toz ve sıvı haznesinde birkaç yerden çatlamalar oluştuğunu fark ettik. Satıcıya ulaşamadığımı...

Roborock q8 Max model süpürgemizi yaklaşık 6 ay önce Roborock Türkiye üzerinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde cihazdan herhangi bir anormal ses gelmiyordu, bu nedenle normal çalıştığını düşünüyorduk. Ancak belli bir süre sonra cihaz çalışırken sesin arttığını ve hareketinde takılmalar olduğunu ...

04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürgeyi 14.589 TL ödeyerek, B**K**adına ve Z5F2024000008346 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 7 ay sonra cihaz şarj almamaya başladı. Ekranda şarj oluyor gibi görün...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ancak düğün telaşı nedeniyle ürünü geç açabildim ve yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Kullanım sırasında cihazın haritalandırma yaptıktan sonra evin bazı bölümlerini tamamen atladığını, belli alanlara hiç girmed...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Media Markt Adana Turgut Özal Şubesi’nden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım gün, su haznesinden toz haznesine su sızdırdığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe, ilk günden böyle bir problem yaşa...

Roborock s8 Sonic robot süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çöp haznesini ve tozu tam olarak temizlemiyor, performansı belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine yetkili servisle görüşerek ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası bazı parçaların değişmesi gerektiğini, bunun için 3.956,40 TL üc...

Roborock s7 robot süpürgemi 10.10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda kısa süre önce yükseklik sensörü arızası oluştu ve cihaz hata 4 uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duydum. 21.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye genel merkezini aradığımda, s7 modeli için t...

Roborock s8 maxv Ultra siyah model süpürgeyi 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 63.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın yan paspası çalışmadığı ve “hata 56” kodu verdiği için servise gönderdim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmayacak şekilde arıza vermesini...

06.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21.998,00 TL ödeyerek Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın filtresinin bakımını düzenli olarak yapmama rağmen, süpürge hiçbir zeminde pislikleri içine çekmiyor ve çöp kutusu tamamen boş kalıyor. Sorunun çözümü için Roborock mü...

Roborock s8 Pro Ultra modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün plastik kıl fırçalarını toplayan aksesuarında kopmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattınızdan hem de e-posta yoluyla yetki...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi...

Nisan 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q7 Max Plus cihazım düzgün çalışırken bir anda temizliğe başlattığımda ısı hatası verip kendini durdurdu. 1 gün sonra başlattığımda resetleme bildirimi geldi. Reset işleminden sonra temizlik komutu verildiğinde istasyondan gereğinden fazla ...

Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...

Roborock q Revo model cihazımızın yıllık bakımı için 20 Eylül civarında, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen devam eden sigorta kapsamında, İstanbul’daki Bood teknik servisine gönderdik. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra elimize ulaştı. Ancak cihaz servisten geldiğinden beri, eskisinden daha kötü bir du...

Roborock s8 model robot süpürgemin çekim gücü düştü ve su kaçırma sorunu yaşadım. 06/09/2025 tarihinden önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı İstanbul Şirinevler’deki Termo Bilişim teknik servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek benden 4.900 TL parça değişimi ve genel tami...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldı. 26.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Roborock yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cihazımı, parça değişimi için gönderdim. Cihazı gönderirken kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi, bunu kabul ettim. Parça değişim ücre...

2024 Nisan ayında Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock Q Revo model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ilk aylarda sorunsuz çalışmasına rağmen, son zamanlarda çeşitli problemler ortaya çıktı. Robot süpürge, otomatik olarak toz h...

Roborock s8 Plus model robot süpürgemin su haznesi, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çatladı ve şu anda cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Ürünü bir online mağazadan satın aldık ve elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Daha önce Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Su hazne...

Case 01252431 kapsamında, garanti süresi ve sigorta kapsamı içinde bulunan Roborock S10 (Saros 10 Siyah, SN: RAPVED50400240) cihazımla ilgili olarak tarafıma bugün 'ücretli parça değişimi onayı' talebi içeren bir SMS gönderildi. Bu durum tamamen haksızdır. Cihazım ilk servise gönderildiğinde çalışı...

Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...

Roborock S7 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır 'Filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı veriyor ve yeni taşındığım evi bir türlü düzgün şekilde haritalayamıyor. Sorunun çözümü için cihazı tamamen söküp temizledim, yedek parça alıp taktım, haritayı sıfırladım ve yeniden haritalandırmayı denedim; ancak h...