to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemde, 1 yıl dolmadan Ekim 20...26 itibarıyla ciddi bir parça kırılması sorunu yaşadım. Cihaz çalışma esnasında, herhangi bir darbe, düşme ya da dış müdahale olmamasına rağmen ana fırça kapağı iç taraftan kendili
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve yardımcı oldular 🙏"
22.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, doğrudan Trendyol satıcısından Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım.... Ürün henüz bir yıl dolmadan düzgün çalışmamaya başladı ve garanti süresi devam ettiği için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek cihazı servise gönderdim. Servis incel
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi 24 Şubat’ta satın aldım. Cihazın ana fırça kapağının plastik kilit tırnakları 16 M...art tarihinde ilk kez kırıldı. O tarihten bu yana aynı parça tam üç kez kırıldı ve her seferinde cihazımı ek olarak yaptırdığım sigorta kapsamında İstanbul Avcılar’daki Gig Sigorta
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığımız günden bu yana temizlik performansından memnun değiliz. Ciha...z, geçtiği alanları yeterince temizlemiyor; temiz zeminden geçerken bile arkasında toz, saç/kıl ve küçük partiküller bırakıyor. Bu nedenle temizlik sonrasında aynı bölgeleri tekrar
Roborock s8 model robot süpürgemi kontrol amaçlı olarak yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazımın garanti süresi b...itmeden 1 gün önce servis kaydı oluşturuldu, ancak düzenlenen formda garanti süresi geçmiş gibi işlem yapıldı. Bazı parçalarda arıza olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 15.57
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Vatan mağazasından sat...ın aldım. Ürünümün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve oldukça hassas, özenli b
Yaklaşık 6 ay önce Sivas merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl gar...antisi bulunmasına rağmen, ana fırça kapağı kırıldığı için başvurduğum serviste bu parçanın değişimi için yaklaşık 2.000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir ürünü
"Roborok mağduriyetimizi gidermiştir kısa zamanda yıpranan parçayı değiştirmiştir teşekkürler roborok."
Yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan Roborock s8 model otomatik süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra cihaz evi temiz...lerken zıplamaya, yerleri doğru düzgün süpürmemeye ve normalden çok fazla ses çıkarmaya başladı. Bu şikayetlerim üzerine cihazı 17 Temmuz’da İstanbul Şişli ’deki servise götürdüm.
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı... dönem iki adet aldık, biri annemlere, biri bize. Her iki süpürgede de ana fırça kapağında çatlama problemi yaşandı. Annemlerdeki cihazda aynı sorun garanti kapsamında onarılırken,
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yak...laşık 3 aydır kullandığım süpürgenin toz haznesini temizlerken sıcak suya tuttuğumda hazne yamuldu. Daha sonra süpürgeyi tekrar çalıştırdığımda evi temizlemedi, hazne yamulduğu içi
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kap...ağı kırıldı. Cihazın rutin temizliğini yaparken kapağın kırıldığını fark et
"Bugün cihazın hasarlı parçasının yerine orijinal sağlam parçası tarafıma ulaştı. Süreç bir miktar uzasa da çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt fırça kapağı, ürünü alalı s...adece yaklaşık 2,5 ay olmuşken kırıldı. Süpürgeden çok memnunken bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni oldukça şaşırttı ve şu an cihazı kullanamaz durumdayım. Alt fırça
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
Roborock s8 Pro robot süpürgemi 10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock firmasından 20.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü alalı henüz beş ay bile olmamışken, 23.03.2026 tarihinde robot bir anda çektiği pisliği geri bırakmaya başladı. Çekim gücünde hiçbir sorun yokken, aniden böyle bir arıza
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif ol...arak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda
Roborock s8 Pro Ana Fırça Kapağı 1 Ayda Kırıldı / Yedek Parça Temin Edilemiyor 3 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada.com üz...erinden 4596566586 sipariş numarası ile satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgenin çalışma esnasında ana fırça kapağı yerinden oynayarak kırıldı. Bu nedenle ana fırça kapağı yu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
