to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ana fırçasını iki kez ...değiştirmek zorunda kaldım, şu anda da ana fırça kapağı deforme olduğu için cihaz halıları çok kötü süpürüyor. Halı üzerinden topladığı kıl ve tüyleri düzgün şekilde hazneye almıyo
"İlgi ve alakaları için teşekkür eder başarılarının devamını temenni ederim."
Roborock s8 model robot süpürgemi kontrol amaçlı olarak yetkili Roborock servisine gönderdim. Cihazımın garanti süresi b...itmeden 1 gün önce servis kaydı oluşturuldu, ancak düzenlenen formda garanti süresi geçmiş gibi işlem yapıldı. Bazı parçalarda arıza olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 15.57
Roborock s8 Pro süpürgem için sigorta yaptırmama rağmen cihazın alt süpürge kapağı kırıldığı halde parça değişimi bir tü...rlü gerçekleşmedi. 21 Ağustos tarihinde bu sorunla ilgili olarak başvuru yaptım ve aynı konu için daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak hiçbirinde sonuç alamad
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kısmındaki ana fırçayı tutan plastik kapağın kırılması sebebiyle rccvby517...0**56 seri numarası ile servise gönderildi. Ancak ürünüm 08.08.2026 tarihinde yalnızca kırılan plastik parçanın silikonla yapıştırıldığı, yani geçici ve amatörce bir çözüme tabi tu
"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim 2 seferdir bana yardımcı olup parça temini yapan konuyu direk kendisi ilgilenen kişi. Çok teşekkür ederiz parça temini gerçekleşti"
Yaklaşık 10 ay önce Vatan’dan satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgemin su haznesi içerisinde bulunan su hortumu ...yerinden çıktı ve yaklaşık bir aydır cihazın paspaslama özelliğini kullanamıyorum. Bu parçaya benim müdahale edebilmem mümkün değil, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya sökme
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi aldıktan üçüncü ya da dördüncü gününde cihaz kot hatası vererek "171 robotu süpü...rge sıfırlayın" uyarısı göstermeye başladı. Bu sırada robot kendi etrafında dönüyor, tekerleklerini yukarı kaldırıyor ve hiçbir şekilde istasyona dönmüyor. Bazen düzelir gibi oldu
1.06.2026 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan ...itibaren süpürgenin şarjı 3–5 dakika içinde tamamen bitiyor, bu nedenle evi temizlemek mümkün olmuyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek satın aldığım Teknosa mağazasıyla görüştüm
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgenin su haznesinde, herhangi bir düşme..., çarpma veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi için Şişli/İstanbul’da bulunan Recci Tek
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda oluşan lidar sensörü arızası nedeniyle ürünü 17 Ağus...tos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz servisten döndüğünden beri, daha önce hiç yaşamadığım birçok farklı sorunla karşılaşmaya başladım. Servis
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi hem kendime hem anneme aldım. Annemin cihazında anafırça etrafındaki kapak kırıldığı...nda yetkili servise yazdık ve hiçbir ücret talep edilmeden parça gönderildi. Aynı parça kısa süre sonra benim cihazımda da kırıldı. 24 Haziran’da yetkili servise WhatsApp üzerinde
Yaklaşık 6 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra robotun altındaki plaka kırıldı, ben de garantiye
Roborock f25 rt model süpürgeyi satın aldıktan sonra ürünü kullanmaya başlamamın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmişken ...temiz su haznesinde çatlama ve kırılma oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde kullanmadım, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak yetkili firma Recci
Yaklaşık üç yıl olmadan önce Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım ve satın alırken özellikle bu tarz cihazlar...da garanti çok önemli olduğu için artı 1 yıl ek garanti de aldım. Cihaz bir kere servise gitti ve tamir edildi, sonrasında yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki
23.04.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock f25 Ultra süpürgemin deterjan tankında sıvı kaçağı olduğu için ü...rünü garantiye gönderdim. Ayrıca kirli su tankının bulunduğu gövdenin cihaz çalışırken hava verdiğini fark ettiğimi, bunun da incelenmesini talep ettiğimi belirttim. Konya Kulesit
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Vatan mağazasından sat...ın aldım. Ürünümün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve oldukça hassas, özenli b
Teknosa’dan satın aldığım Roborox s8 Pro robot süpürgenin alt kısmında, fırçanın üstünde yer alan kapak parçasında çatla...ma meydana geldi. Bu parçayı temin edebilmek ve sorunu çözmek için 23 Ağustos’tan beri uğraşmama rağmen bir türlü destek alamıyorum. Önce Roborox servis numarasını aradım, bu hatt
Roborock s8 robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazım şarj al...mamaya başlayınca firma ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ve ürünü servislerine göndermem istendi; ben de talep edildiği gibi ürünü gönderdim. Yaklaşık iki haftadır servi
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 6 Ağustos’ta satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa bile kullanmadan ana fırçası...nda yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ana fırçanın yırtılması, ürünün parça kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Yaşadığım sorunla i
İstinyePark Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro Beyaz robot süpürgemle ilgili aylardır çözülmeyen bir servis sü...reci yaşıyorum. Ürünü alırken bir de ek 4 yıllık sigorta yaptırdım ancak buna rağmen sorunlarım giderilmedi. Cihaz Mayıs 2026’da arıza ve sensör değişim uyarısı verdiği için servi
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin ana fırça kapağı, herhangi bir çarpma, düşme ya da dış bir müdahale olmadan k...ırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yaşadığım bu durum üzerine Roborock WhatsApp destek hattı ile görüştüm. Bu görüşmede ana fırça kapa
Roborock f25 AGE Black model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanma...ma rağmen kısa süre içinde su konulan hazne kısmında çatlak oluştu ve ürünün kullanımı zorlaştı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili bir muhatap bulamıyorum, ne Roborock ne
Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı yalnızca kendi solüsyonu ile... ve talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak daha üç ay dolmadan önce fırçasının çok aşındığını fark ettim, ardından hiçbir müdahalem olmamasına rağmen fırçanın takıldığı kısım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
