Roborock arızaları

13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı se...

Roborock s7 robot süpürgemi 14 Ekim’de İstanbul’daki yetkili servis olan Summit Elektrik Elektronik’e gönderdim. Servis, cihazın arızasını giderip filtre ve fırça değişimi yapılacağını belirtti ve bunun için 4200 TL ücret talep etti. Bu ücretin içinde orijinal filtre bedeli de bulunuyordu. Ücreti öd...

Roborock s8 model robot süpürgemde bir süre önce "uçurum hatası" (Hata 4) almaya başladım. Sensörleri temizleyip cihaza reset attım, yeniden haritalandırmayı denedim fakat cihaz kendi etrafında dönmeye devam etti ve farklı bir alanda denediğimde yine aynı hatayı verdi. Bunun üzerine ürünü garanti ka...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi teslim aldım. Cihazı 21 Ekim 2025 tarihinde kurup ilk kez denedim. Tam şarjlı olarak yalnızca mutfağı süpürme ve silme (mop) modunda çalıştırdım. Ancak cihaz süpürme işlemini tamamladıktan sonra mop yapmadan ...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock süpürge, kutusunu açar açmaz, iki hafta dolmadan kendi kendine durdu. Servise verdim, 'Tamir ettik' diye dün aradılar. Ama ben onarılmış ürünü geri istemiyorum; sıfır aldığım ürünün kalitesiz çıktığını gördüm, ya değişim ya da iade istiyorum. İki ay boyunca 'Yak...

Başlık: Roborock s8 Pro – İki Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi Şikayet Metni: Merhaba, 05.11.2024 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro, kısa süre sonra “Lidar Taret Hatası” vermeye başladı. Ürünü Teknosa Altınordu Mağazası’na iki kez servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi. İki aydır robo...

1 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo s model robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır Bursa’daki evimde kullanıyordum. Ürün, hem böbrek hastası olmam hem de küçük çocuklarım olması nedeniyle benim için büyük önem taşıyor ve ev işlerinde en büyük yardımcım olmuştu. Ancak 5 ...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Comfor adlı satıcıdan Roborock q Revo s model robot süpürge satın aldım. Ürünü Trabzon’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır robotun altındaki silindir rulosu dönmeme hatası veriyor. Her çalıştırdığımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Parçayı temizlememe ve değiştirmem...

Roborock q8 max robot süpürge Cihazım silme işlemini yapmıyordu ve çekiş gücü azalmıştı. Garantisi devem ettiği için garantiye gönderdim. Bana çekiş gücü için filtre değişecek 600 TL gibi ücret çıkardılar ben filtre değişimini istemediğimi evde yedek filtremin olduğunu belirttim sadece silme işlemin...

22.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Batman şubesinden Roborock s8 Pro Ultra model süpürgeyi kasko dahil 62.483 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra ana fırçalar kesildi ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ürünü iki kez kasko kapsamında anlaşmalı servise, son olarak da Roborock’ın kendi yetkili servi...

Mayıs ayında İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, hazne dışında sürekli toz ve pislik birikmesi sorunu yaşadım. Beş aydır bu sorun aralıksız devam ediyor. Ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderd...

2023 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s7 cihazımı ilk defa kullanmak istediğimde, cihaz şarj ünitesinden ayrılır ayrılmaz gücü kesiliyor ve hemen kapanıyor. Sorunun sürekli olarak devam etmesi üzerine cihazı farklı prizlerde ve şarj ünitelerinde denedim ancak herhangi bir değişi...

04.09.2025 tarihinde Roborock markasından Roborock S8 Pro Plus akıllı siyah robot süpürge sipariş ettim. Süpürge, 1 ay sonra bozuldu. Temizlik yaparken düz gitmek yerine kendi etrafında dönerek hareket etmeye ve etrafa sertçe çarpmaya başladı. Teknik servise yazdım, sensör hatası olduğunu söylediler...

Roborock Qrevos model robot süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Üründe lens kısmında kirlenme sorunu vardı. Garanti servisi tarafından herhangi bir arıza olmadığı, sadece lensin içeriden kirlendiği ve temizlendiği bilgisi verildi. Ancak ürün tarafıma iade edil...

Case 01252431 kapsamında, garanti süresi ve sigorta kapsamı içinde bulunan Roborock S10 (Saros 10 Siyah, SN: RAPVED50400240) cihazımla ilgili olarak tarafıma bugün 'ücretli parça değişimi onayı' talebi içeren bir SMS gönderildi. Bu durum tamamen haksızdır. Cihazım ilk servise gönderildiğinde çalışı...

Roborock s7 Sonic Mopping model süpürgeyi 2023 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra performansı ciddi şekilde düştü. Filtreyi yenilememe rağmen, her temizlikte iki odadan sonra sürekli “filtre tıkalı” hatası veriyor...

15 Temmuz’da Epttavm üzerinden satın aldığım Roborock q Revo s model cihaz, Ekim ayı başlarında “duvar sensörünü temizleyiniz” ve “fan motoru arızası, robotu resetleyiniz” şeklinde hata vermeye başladı. Cihazı resetlediğimde kısa bir süre normal çalışıyor, ardından tekrar aynı hataları veriyordu. Bu...

06.11.2023 tarihinde Media Markt E-ticaret mağazasından satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü her gönderdiğimde “Lidar sensör hatası” giderildiği söyleniyor, ancak evde tekrar kurulum yaptığımda aynı a...

2024 Kasım ayında Kastamonu Barutçuoğlu AVM Vatan Bilgisayar’dan Roborock q5 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizlik performansından hiç memnun kalmadım; süpürge kanepe altlarına girmiyor, halıları ve diğer alanları yeterince temizlemiyor. Yaklaşık bir ay önce ise cihaz t...

Roborock q5 model süpürgemi oksitlenme arızası nedeniyle 25 Eylül tarihinde Dox Fix servisine gönderdim ve tamir ücreti olarak 4.600 TL’yi havale yoluyla ödedim. Servisten bana 3-7 iş günü içinde tamirin tamamlanacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne süpürgemde...

Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden 31.998 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri filtre temizliği, cihazı sıfırlama, haritalandırma ve uygulama güncellemesi dahil olmak üzere tüm bakım ve ayar işlemlerini düzenli olarak yaptım. Buna ...

20 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Roborock S8 Pro (seri no: rcfvby51305007) cihazda, ilk günden itibaren mop özelliği çalışmıyordu. Mop bezi hiç ıslanmıyor ve paspas kısmı aşağı inmiyordu. Birkaç gün sabırla denememe rağmen sorun düzelmedi. 28 Ey...

Roborock q8 Max model robot süpürgemden son iki haftadır yüksek ses gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Fulya şubesindeki yetkili servise başvurduğumda arıza için benden 2200 TL ücret talep edildi. Servise müşteri numaramı (053******84) ile başvurdum, ancak cihazım ...

10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...