Roborock arızaları

29 Ocak 2025 tarihinde Denizli Media Markt’tan 23.000 TL ödeyerek Roborock s8 robot süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan 5-6 gün sonra tozu haznesine almama sorunu başladı ve bu sorun sürekli olarak devam etti. 23 Temmuz’da cihazı Recci resmi yetkili servisine gönderdik. Cihaz bir süre sonra tarafım...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ana fırçada ciddi bir aşınma meydana geldi ve robot çalışırken sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ayrıca, ilk...

11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garan...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan son...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla, sipariş numarası 4352931029 ve fatura numarası 7220912518 ile satın aldık. Cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli zıplayarak temizlik yapıyor ve ilerleme...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürge, daha ilk günlerde Lidar hatası verdi. Bu sorunun ardından cihaz, şarj olurken su akıtmaya başladı ve bu nedenle toplamda iki kez daha servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü toplamda üç kez servise göndermeme rağmen, her s...

Roborock q8 Max Plus model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen, haziran ayından bu yana temizlik sonrasında istasyona döndüğünde zaman zaman hata veriyor ve şarj istasyonuna çıkmıyor. Bu problem arada sırad...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 hafta önce hediye olarak aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda sadece kısa bir süpürme yaptı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiçbir şekilde ses çıkarmıyor, ışıkları yanmıyor ve düğmeye ...

Roborock s5 Max model robot süpürgemde “Hata Kodu 1” nedeniyle İstanbul’daki reccı Teknoloji yetkili servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde ilk olarak “Lidar sensör arızası” olduğu belirtildi ve onarım için onay verdim. Ancak iki saat sonra tekrar aranarak bu kez “ana kart arızası olduğu, parç...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, ikinci kullanımımda toz haznesindeki giriş kapakçığı arızası nedeniyle tozları geri atmaya başladı. Ürünü, Roborock'un yönlendirmesiyle garanti kapsamında İstanbul'daki yetkili servis olan Recci Teknoloji'ye gön...

Teknosa ve Roborock dyad pişmanlığı; Teknosa'dan aldığım Roborock dyad ter silme makinesi e 5 hatası verdi. Garanti süresi içinde Teknosa ya teslim ettim. Bana servisin dönüşü motor filtre temizliği düzenli yapılmadığı için motor hata almış, kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Benim filtreyi düz...

Hepsiburada alışveriş sitesindeki Fırsat Reyonu satıcısından şikayetçiyim. Roborock Q7 Max beyaz renkte robot süpürge siparişi verdim ve Fırsat Reyonu satıcısından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sensör arızası nedeniyle Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü gönderdik. Fakat 1,5 ay sonra bana f...

06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...

Roborock Q7 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve ürün garantili. Son 1 haftadır cihaz kendi kendine “sıfırla” uyarısı veriyor ve temizlik yapmıyor. Cihazı sıfırlamayı defalarca denedim, ancak sorun çözülmedi. Fatura numaram: snu2025000005415. Bu süreçte Roborock müş...

Roborock S8 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır altındaki fırça kısmından gelen yüksek sesle çalışmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı temizledim ve bakımını yaptım ancak sorun devam etti. Cihazı Media Markt Adana mağazasından almıştım ve garantisi devam ettiği için Media Markt...

Roborock Q8 Max Pro+ model robot süpürgemi 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken, su haznesi çıkış noktasındaki parçaların kendiliğinden çıktığını fark ettim. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım durumu ya...

Roborock Q8 model robot süpürgemin altındaki ruloları tutan kapağın sıkışması nedeniyle cihazı servise gönderdim. 11 Eylül'de gönderdiğim ürünüm için, servisten yapılan dönüşte kapağın içeriden kırıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa ürü...

17.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarj sorunu yaşadım; cihaz çok kısa sürede şarjı bitiyor ve az sayıda oda temizledikten sonra hemen istasyona dönüyordu. Eşimin iş yoğunluğu nedeniyle ürünü 5. Gününd...

9.07.2025 tarihinde arızalanan Roborock S8 model robot süpürgemi, Docfix firmasına gönderdim. Garanti kapsamına girmeyen bir arıza olduğu için 4800 TL ödeme yaptım. 29.07.2025 tarihinde parça temini ve arıza bakımının tamamlanarak süpürgenin tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1...

Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...

Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürgeyi ocak ayında annem için aldım, ancak kasım ayı olmadan arıza çıkardı. Cihaz sesli olarak 'şu arızaya geçtim, bu arızaya geçtim' şeklinde uyarılar veriyordu. Roborock servisini aradık, ürünü kargolayın dediler. Ürünü gönderdikten üç gün sonra geri gönderdi...

4 Eylül’de Roborock S7 model robot süpürgemi tekerlek arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Kargomun takip numarası 5195*******73. Cihazımın akıbetiyle ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak otomatik yanıt dışında herhangi b...

03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...