Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arızalı, Ürün Değişimi Talebi

Mall of Antalya Media Markt mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay dolmadan cihaz bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Onarıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi ancak ilk kullanımımda yine aynı hatayla karşılaştım.

Bunun üzerine ürünü ikinci kez garantiye gönderdim. Cihaz tekrar geldikten sonra bu kez de farklı sorunlar vermeye başladı ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Kısa süre içinde iki kez servise gitmiş ve halen sorun çıkaran bir ürünle mağdur ediliyorum.

Bu süreçte hem Media Markt’i hem de Roborock Türkiye’yi defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu robot süpürgenin tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro model ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.