5
Çözüldü
Robo Türkiye'den İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
27 Nisan 13:391.239
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo telefon
1.493 şikayet
Açılmayan Atari At 1 Modeli İçin İade Ve Değişim Talebi
25 Nisan 15:49375
Yaklaşık 1 ay önce Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden Robo Atari at 1 model bir atari konsolu satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan sonra denediğimde cihazın hiç açılmadığını gördüm, hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen açılmadığı için hem hayal kırıklığı yaşadım hem de mağdur o
1
Ön Ödemeli 75 Inç TV'nin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
25 Nisan 12:151.866
10 Nisan 2026 tarihinde robo firmasından 75" 190 ekran 4K Ultra HD uydu alıcılı Smart ql televizyon için 290444 sipariş ...numarası ile 32.999 TL peşin ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen televizyonum halen teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi al
1
Eksik Parça Garanti Kapsamında Hızlı Gönderim Talebi
25 Nisan 12:091.788
Robo Türkiye’nin internet sitesinden yaklaşık 8.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Robo akıllı evye satın aldım. Ürünün... akıllı evyenin bir bölümünün aç‑kapa mekanizmasına ait parçası eksik çıktı ve bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Nisan ayının başında müşteri hizmetleriyle telefonda görü
5
Çözüldü
Hasarlı Ve Eksik Isıtıcı Teslimatı, Cevapsız İade Süreci
24 Nisan 14:36477
Robo Türkiye’den 10 Nisan’da satın aldığım kule tipi ısıtıcı hasarlı ve eks...ik olarak tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü 17 Nisan’da iade olar
+2
1
Robo Türkiye'den Alınan Titreşimli Spor Aletinin Aniden Arızalanması Ve Servis Desteği Bulamama
23 Nisan 16:561.259
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 10061682872 sipariş numarası ile satın aldığım Vibrofitto Titreşimli Spor Aletini Ma...rt 2025’te aldım. Ürünü kullanırken cihazın üzerimde olduğu esnada bir anda yüksek bir gürültü geldi, kısa devre yapar gibi oldu, yanık kokusu geldi ve o andan sonra tamamen çalışm
1
Robo Türkiye’den Bozuk Spor Aleti Ve İade Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
23 Nisan 16:331.069
03.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini Muğla’ya t...eslim edilmek üzere 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, birkaç hafta içinde bozuldu. Telefonla hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadığım için mecbu
1
Eksik Ördek Kafası Ve Geciken Yedek Parça Nedeniyle Tam İade Talebi
22 Nisan 22:25722
12 Nisan 2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden “bebek yıkama yardımcısı” isimli ürünü 2.250 TL ödeyerek satı...n aldım. Sipariş numaram #290863. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden eksik parça olduğunu fark ettim, üründe olması gereken ördek kafası yoktu. Bunun üzerine Robo müşteri hizm
Kargo Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Talebi
22 Nisan 14:071.000
12 Mart’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden 1.849 TL bedelle buharlı temizleme cihazı sipariş ettim. Ödemeyi kredi k...artıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderildiğine dair bilgi ve SMS aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’dan ge
Bozuk Masaj Aletinde 10 Gün Süren Cevapsızlık Ve İade Talebim
21 Nisan 22:581.548
Roboturkiye.com üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde 287385 numaralı sipariş ile “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj ...Aleti” ürününü 2.331 TL (vade farkı dahil) ödeyerek satın aldım. Ürün elime 8 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettiğim için, teslimden
Hasarlı Ürün İçin İade Gecikiyor, Müşteri Temsilcisi Cevapsız
21 Nisan 13:411.950
5
Çözüldü
Kusurlu Dikiş Makinesi Ve Cevapsız İade/Değişim Talebi
20 Nisan 17:281.378
"Şikayetime kısa süre içinde cevap verdiğiniz, sorunumu çözüme kavuşturduğunuz ve ilginiz için teşekkür ederim."
Robo TR internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 12 fonksiyonlu taşınabi...lir dikiş makinesi siparişi verdim. Ürün 18 Mart Çarşamba günü tarafıma ula
5
Çözüldü
Kırık Ürün İadesi Sonrası Ödeme Geri Dönmedi
20 Nisan 17:19724
"Teşekkürler"
Robo Hiking HD15 Şarj Aleti Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi
20 Nisan 13:251.437
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge (Turkuaz) satın aldım. Ürün 14... Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Eksik parça için hemen firma ile iletişime geçip tedarik edilmesin
4
Çözüldü
20 Nisan 11:45282
"Ürün elime ulaştı, teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
Arızalı Robot Süpürge Ve Cevapsız Servis
20 Nisan 10:57534
1
Kullanılmış Ve Islak Ürün Geldi, İade Ve Ödeme Geri Dönüşü Talep Ediyorum
19 Nisan 11:00806
"Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı"
1
Robo’dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği
18 Nisan 23:311.382
11 Nisan günü Robo’nun kendi internet sitesinden şarjlı çim biçme makinesi siparişi verdim. 291239 numaralı siparişim iç...in toplam 1.750 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödeme çektim. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde sitelerindeki “siparişim nerede” sayfasının çalışmadı
3
Robo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Telefonlar Kesiliyor Ve Maillere Cevap Gelmiyor
18 Nisan 12:35456
Robo ile yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Firmanın kendi internet sitesinde yer alan telefon numaras...ını defalarca aramama rağmen telefon açılmadan kendi kendine kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Aynı şekilde e-posta ile de ulaşmayı denedim fakat gönderdiğim maille
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den Şofben Siparişi Kargoya Verilmedi ve İade Talebim Yanıtlanmadı
17 Nisan 20:291.099
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye isimli siteden “Robo Digital akıllı şo...fben, siyah renk” elektrikli ani su ısıtıcısı siparişi verdim ve 3.799,00 T
4
Çözüldü
İadesi Olmayan Bozuk Masaj Aleti
17 Nisan 11:341.650
"Merhaba, öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. İyi ki bu site var. Dolayısıyla bu siteye yaptığım başvuru sonucu, talebime daha kısa sürede cevap verildi. Ayrıca şikayetimle ilgilenen robo firma temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim. Bana dediği gibi aynı gün olmasa da ertesi gün ücret iadem yapıldı. İlgisine teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki; bu firma özelinde değil de diğer tüm firmalar içinde aynı olmak üzere " neden biz Şikayetvar" sitesine başvurunca bizimle ilgileniliyor buna anlam veremiyorum. Tüm firmaların bu konuyu dikkate almaları önem arzeder."
16 Mart 2026 tarihinde robo TÜRKİYE’nin kendi internet sitesinden, üye olma...dan kredi kartı ile “omuzdan takmalı ovmalı masaj aleti” satın aldım. Sipar
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.668 TL İadenin Yapılmaması
16 Nisan 12:56963
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1
Robo Masaj Aletinin Şarj Arızası Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 18:121.557
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında şarj soket yeri arızalıydı ve ciha...z hiç şarj almıyordu. İki ay içinde ürünü iki defa Trendyol üzerinden talep açarak geri gönderdim, ancak her seferinde yine aynı problemi yaşayan aynı ürünü tekrar gönderdiler ve s
Isıtma Yapmayan Çift Katlı Yemek Pişirici Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 17:27717
19 Şubat’ta Robo’nun resmi internet sitesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek çift katlı yemek pişirici satın aldım. Cihazın ...ekranı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100