to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çalışmayan Hava Isıtıcı İçin Acil Müşteri Hizmetleri Desteği Bekleniyor
Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv Sterilizasyon Ünite 4’ü 1 Arada” adlı elektrikli soğutma cihazı yaklaşık 35 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 5 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaza hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve açılmıyor.
Yaşadığım arıza ile ilgili olarak telefon üzerinden servisinize ulaşmaya çalışıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Ne doğru düzgün ulaşabildiğim bir müşteri hizmeti hattı var ne de süreci takip eden, bilgi veren bir yetkiliye erişebildim. Mağduriyetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Arızalanan cihazım için garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Almış olduğum ürün yaklaşık bir aydır bende bir aydır sonrasında da bozuldu hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve çalışmıyor hiç memnun kalmadım gayet güzel çalışıyordu geldiğinde ama neden bozulduğunu anlamadım bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulunamıyorum
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
