Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo telefon

899 Şikayet
38100
(1.091 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Hasarlı Gelen Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burhan
11 Aralık 2025 16:18
825
Eksik Ve Hasarlı Gelen Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eksik Ve Hasarlı Gelen Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Robo'dan Alınan Dikiş Makinesi Çalışmıyor!

profile
Leyla
11 Aralık 2025 14:42
893
Robo'dan Alınan Dikiş Makinesi Çalışmıyor!
Robo'dan Alınan Dikiş Makinesi Çalışmıyor!
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Robo Ödediğim Boyun Masaj Aleti Gönderilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Duygu
11 Aralık 2025 11:08
1.017
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Dik Süpürge İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Deniz
10 Aralık 2025 20:49
799
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
1.221

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 23:07
1.197
siparisim-yok-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg

Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yalçın
09 Aralık 2025 21:00
459
Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasin
09 Aralık 2025 18:51
433
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Olcay
09 Aralık 2025 17:09
710

Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Ümit
09 Aralık 2025 09:35
734
Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
eksik-parca-nedeniyle-kullanilamayan-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.jpg
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yılmaz
08 Aralık 2025 15:06
-

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

Yılmaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 13:51
1.175
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
962
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Parça Bir Haftadır Gönderilmiyor

profile
Kadir
08 Aralık 2025 11:39
1.209
5
Talat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Verilmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Talat
06 Aralık 2025 17:40
1.136

"Robo Türkiye memnunum teşekkürler ederim"

odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-3.jpg
odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-2.jpg
odeme-alindi-siparis-bilgisi-verilmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg

Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Hatice
06 Aralık 2025 13:34
1.556
Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Aldığım Şişme Çadır Ve Koltuk Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Sipariş Sonrası Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Salihcan
05 Aralık 2025 20:14
1.136
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Var, Bilgi Yok: Sessizliğe Terk Edildim

profile
Kadir
05 Aralık 2025 16:58
1.042

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör