"Derya hanım benimle iletişime geçerek sorunu ivedi şekilde çok nazik bir yaklaşımla çözdü, iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
Robo telefon
2.020 şikayet
Robo Uzaktan Kumandalı Soğutucu Ve Isıtıcı Arızası, Garanti Kapsamı İhmal Edildi
"İade işlemim hızlı bir şekilde yapıldı"
9 Haziran 2026 günü Trendyol üzerinden Robo uzaktan kumandalı fanlı soğutucu ve ısıtıcı satın aldım. Ürün 15 Haziran 202...6 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 2,5 ay sorunsuz kullandım. Yaklaşık 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağ
Bataryası Hemen Bozulmuş Robo 4 Üründe Sürekli Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29 Temmuz 2026 tarihinde Robo 4'ü 1 arada lastik şişirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özelliği olan ürünü... satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Bataryası bitik gelmiş gibi, şarja takınca kısa sürede tam dolu görünüyor ama çok kısa sürede şarjı bitiyor, hiçbir


Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Geç olsa da ilgilenip problemi çözdüler"
16.08.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden “Robo Kendi K...endine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” ürününü 3.699 TL ödeyerek 3
Üç Defa İade Edildi, Para İadesi Gelmedi
"Robo yetkilileri sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Robo ürünlerini kullanıyorum ve çok memnunum."
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında 1.699 TL ödeyerek ...Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ihtiyacımı karşılama
Robo’da Alınan Fanın Performans Sorunu Ve İade Sürecindeki Gecikme
"En sonunda para iadesi yapıldı."

Arızalı Vantilatörümün Değişimi İçin Uzayan Süre Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri
"Şikayetim var sitesine teşekkürler sayenizde sorun çözüldü"
Robo Türkiye’den aldığım büyük sulu vantilatörü 7 Ağustos tarihinde teslim ...aldım. Ürün arızalı çıkınca aynı gün hemen değişim formu doldurup 11 Ağusto
Kırılan Sabunluk Ve Sıcak Soğuk Ayar Sorunu İçin Hızlı Çözüm Talebi
Ürünü evimizin tadilat sürecinde kullanmak üzere nisan ayında kendi siteniz üzerinden peşin olarak satın aldık. Kurulumu... tesisatçımız tarafından yeni yapıldı ancak ilk kullanımda iki ciddi problemle karşılaştık. Öncelikle, setin içindeki sabunluğun plastik montaj kısmı takılır takılmaz hemen kırıld
Robo Türkiye'den Cevapsız Servis Süreci Ve Ürün Değişim Talebi
Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın... verdiği geri gönderme kodunu kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Evyeyi 17.08.2026 tarihinde teslim almışlar ve bana 21 günlük teknik servis süreci sonunda kararın bildirilec
Öne ÇıkanKonular
Robo Türkiye'den Gelen Kusurlu Şişme Çadır İçin İade Talebine Cevapsızlık
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 12 kişilik ...bir şişme çadır satın aldım. Ürünü açtığımda brandasında delikler olduğunu

Robo Türkiye'den Gelen Balık Yakalama Kamerası Çalışmıyor Ve Değişim Talebim Cevapsız Kalıyor
Robo Türkiye internet sitesinden 387098 numaralı sipariş ile satın aldığım Robo Balık Yakalama Kamerası, elime ulaştığı ...günden beri düzgün çalışmadı. Kameranın görüntüsü ekranda hiç görünmüyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ederek 12
Şarj Sonrası Anında Kapanan Çim Biçme Makinesi Servis İhmaline Maruz Kaldı
"Teşekkür ederim ürünün yenisini gönderdiler çok iyi ilgilendiler"

İade Edilen Zıpzıp Oyuncağının Ücreti Geri Ödenmedi
Robo Türkiye’den satın aldığım zıpzıp oyuncağı iade etmek üzere Aras Kargo ...İzmit Alemdar Şubesi üzerinden 6071994872248 takip kodu ile gönderdim. Karg
Robo Türkiye Basınçlı Yıkama Makinesinin Değişim Sürecinde Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Robo Türkiye yetkilileri süreçle ilgilenerek yeni ürün gönderimini sağladı ve mağduriyetimi giderdi. Gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Robo Türkiye firmasından satın aldığım basınçlı yıkama makinesi arızalandığ...ı için 11 Nisan tarihinde değişim talebiyle ürünü firmaya kargoladım. Bu ta
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Cevapsız İade Süreci
Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden 03.08.2026 tarihinde 7 özellikli doğrama/mutfak robotu satın aldım.... Sipariş numaram 384248 olup ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için iade talebinde bulundum ancak bu talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma
Robo Hava Isıtıcı Soğutucunun Salınım Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “Robo Sıcak Soğuk Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu” ürünü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra sağa sola dönen salınım özelliği çalışmamaya başladı ve şu an bu özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini

Robo Türkiye'den Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi, 4.699 TL İade Bekleniyor
10.08.2026 tarihinde saat 19.01’de Robo Türkiye isimli internet sitesinden dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ödemeyi... Akbank kredi kartım ile 4.699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş sonra
Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
Robo Türkiye isimli internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde iki adet soğuk buharlı vantilatör ve bir adet ıslak kuru di...key süpürge satın aldım. Toplamda 10.617 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında vantilatörlerden birinin hiç çalışmadığını, süpürgenin ise çekim gücünün çok düşük olduğunu görd




Robotürkiye Şişme Yatakta Delik, İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi
Robotürkiye ev aletlerinin kendi sitesi www.roboturkiye.com üzerinden tek kişilik şişme yatak satın aldım. Ürün 4 Temmuz... 2026 tarihinde Giresun’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak ilk kontrolde yatağın delik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürün değişimi ta
Robo Türkiye'den Çadır İncelemesi Sonrası İletişimsizlik Ve Değişim Talebi
Robo Türkiye’den aldığım 6 kişilik Robo marka çadırı yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü 23.07.2026 ta...rihinde Aras Kargo ile, takip numarası 60688271922161 olan gönderiyle kargoya verdim ve bugün itibarıyla üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
İade Ücreti Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"Geç de olsa geri ödeme yaptınız. Teşekkür ederim."
12 Haziran 2026 tarihinde robo firmasının internet sitesi üzerinden 336725 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım.... Bu siparişte yer alan robo Dijital Akıllı Şofben ürününü, montaj için eleman çağırdığımda kullanım amacım için uygun olmadığını fark ettim. Ürünü yanlış tercih ettiğimi anlayınca
Kırık Ocak Teslimatı Ve İade Kodu Gecikmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
12 Ağustos’ta Robo Türkiye’den cam elektrikli tekli ocak ve yanında titreşimli spor aleti satın aldım, toplamda 5.900 TL...’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi, geç gelmesi benim için sorun değildi ancak tekli ocak kutuyu açtığımda kırık çıktı. Pake

Garanti Kapsamındaki Buharlı Makinem Patladı Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız
Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım rbx0034342832 model buharlı makine yaklaşık 8 aylıkken arızalandı. Taba...nca kısmından geçen boru yüksek bir sesle patladı ve buharı oradan dışarı vermeye başladı. Ürün bu haliyle hem kullanılamaz durumda hem de güvenlik açısından tehlikeli. Yaklaşık 2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















