to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı araç yıkama makinesi daha iki ay bile olmadan arıza yaptı. Çalıştır...dığımda içinden dumanlar çıkmaya başladı ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aradım.
Robo Türkiye’den 29.06.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden almış olduğum soğuk su buharlı vantilatör, beklentimi ...karşılamadığı için ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş/İade kodum dcsr193098432, sipariş numaram ise 347882’dir. İade süreci başından itibaren oldukça sorunlu ve yorucu geçt
Robo Türkiye internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde bir robo vantilatör satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak... kutudan uzaktan kumandası çıkmadı, vantilatörü şu an uzaktan kumandasız kullanmak zorunda kalıyorum. Ürüne ait fatura numaram EAR2026000253711’dir. Eksik ürünle ilgili olarak yak
roboturkiye.com web sitesi üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 360139 numaral...ı siparişimle “robo 2200w Dijital Dokunmatik Tekli Elektrikli Ocak” satın a
Robo internet sitesinden 30.06.2026 tarihinde bir adet Robo marka çadır ve ...bir adet şişme koltuk/yatak satın aldım. Ürünler 1 Temmuz’da teslim edildi
Robo Türkiye üzerinden 28.06.2026 tarihinde kumandalı dört mevsim 5a ileri teknoloji ısıtma soğutma ünitesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 334598. Ödemesini 5.899 TL olarak tom Bank Hadi kredi kartımla yaptım ve siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Muğla ili M
Robo Türkiye’den 1 Temmuz’da sipariş verdiğim, 4 Temmuz’da teslim edilen Robo ısıtıcı ürünüm bozuk ve eksik parça ile ge...ldi. Cihazın fanı hiç çalışmıyor ve kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır iade işlemi için uğraşı
Robo Türkiye’den aldığım Degatto v12 48 v akülü araba yıkama tabancasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü muhatap... bulamıyorum. Ürünü 2024 yılı Eylül ayı gibi satın aldım. Yılbaşından bu yana aküleri şarj etmek için fişe taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde şarj aletinin ışığı yeşilden kırmızıy
06.07.2026 tarihinde Robo. Türkiye internet sitesi üzerinden 8 kişilik 4 mevsim tente şişme çadır siparişi verdim. Ürün ...bedeli olarak kredi kartımdan 13.500 TL tahsil edildi. Ertesi gün, 07.07.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. İptal sonrası Robo. Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pa
Robo Türkiye’den 1 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden “robo a80015 Yeni Nesil Ambiyans Işıklı LED gö...stergeli Dijital Duş Sistemi” ürününü 6.299 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 352058’tir ve ödeme onay mailim elime ulaştı. Sipariş onayında ürünün hazırlanı
Robo Türkiye internet sitesinden 22 Haziran tarihinde 343499 numaralı siparişimle bir adet 9 in 1 temizleyici ve bir ade...t araç içi soğutuculu–ısıtıcılı bardaklık satın aldım. Sipariş elime ulaştığında 9 in 1 temizleyicinin tamamen kırık olduğunu, bardaklığın ise hem bariz şekilde kullanılmış izler t
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da sipariş verdiğim uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi 2 Temmuz Perşembe günü elime... ulaştı. Ürün çalışıyordu ancak soğutma sistemi kesinlikle yeterli değildi, bu nedenle aynı gün akşam iade formunu doldurdum fakat uzun süre bana herhangi bir iade kodu gönderilmed
05.05.2026 tarihinde Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancamı arızası nedeniyle Esenyurt İsta...nbul’da bulunan Ser Grup Robo teknik servisine Aras Kargo ile, 6052954492495 gönderi numarasıyla yolladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Hiking dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde teslim alıp... açtığımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve bana değişim yapılacağı söylendi. Ancak 28 Mayıs’tan beri süren bu süreçte herhangi
Robo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 8 kişilik tenteli Robo marka şişme çadır ve pompasını sıfır ürün... olarak satın aldım. Ürünü ilk açıp kullanmak istediğimde pompanın çadırı şişirmediğini gördüm, yani sorun en baştan itibaren vardı. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce müşteri hizm
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait rb00000161 barkod numaralı dijital akıllı evyeyi aralık ayında satın aldım.... O dönem evim inşaat halinde olduğu için ürünü aktif olarak kullanmaya haziran ayında, eve taşındıktan sonra başlayabildim. Eve yerleştikten yaklaşık bir hafta sonra evyeden su sı
"Ara sıra iletişim sorunları yaşasakta, sorunumun sıfır ürün değişimiyle giderilmesi nedeniyle, teşekkür ediyorum"
RoboTürkiye’den satın aldığım 4’lü piknik masası seti 20 Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak ürün hasarlı geldi. Bu...nun üzerine değişim talep ederek ürünü 23 Haziran’da Aras Kargo ile Balıkesir’den, 6062961864437 takip numarası ve dcsr192779793 iade sipariş kodu ile geri gönderdim. Ürünü iade e
"Para iadem gerçekleşti"
Robotürkiye’den aldığım ürünü yaklaşık iki hafta önce iade ettim. O günden beri hem iade süreci hem de paramın akıbetiyl...e ilgili bilgi alabilmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda önce önümde 17 kişi olduğu söyleniyor, yaklaşık 20 dakika bekledi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 kişilik çadır satın aldım. Kargo, 27 Haziran tarihinde İstanbul’daki adres...ime teslim edildi. O tarihte açıp deneme imkanım olmadı; ancak dün çadırı kurmak için paketi açtığımda gönderilen çadırın ilan edildiği gibi 12 kişilik değil, küçük boy ve yaklaşık
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aletini sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra ürün tamamen ...şarj almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası da bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün onarım,
Trendyol üzerinden 04.04.2025 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü ...1 arada” isimli ürünü 5.598,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı, cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyor
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo marka bir soğutucu satın aldım. Ürünün hava üflemesi var ancak pervanesi sa...ğa sola dönmediği için odanın içine eşit şekilde serinlik yayılmıyor ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Robo çağrı merkezi numarasına ulaşmaya ça
Trendyol üzerindeki resmi Robo Türkiye mağazasından aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama makinesini toplamda en fazla 5 ke...z kullandım. Kısa bir süre normal çalıştıktan sonra makine kendi kendine durmaya başladı ve kullanımın sonlarına doğru tekleme yaparak çalışır hale geldi. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
