to read complaints and reviews, or file yours.Robo Isıtıcı Bozuk Ve Parça Eksik: İade Ve Geri Ödeme Talebi
Robo Türkiye’den 1 Temmuz’da sipariş verdiğim, 4 Temmuz’da teslim edilen Robo ısıtıcı ürünüm bozuk ve eksik parça ile geldi. Cihazın fanı hiç çalışmıyor ve kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır iade işlemi için uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri telefonlarını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Gönderdiğim e‑postalara da şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisizlik ve ulaşılmazlık gerçekten mağduriyetimi artırıyor.
355062 numaralı siparişime ait bozuk ve eksik parçalı Robo ısıtıcı için, iade işlemlerimin acilen başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve mail kanallarından müşterilere ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kısa süre dediğiniz ne kadar uzun bilelimde hani ona göre hareket edelim kim ilgileniyor arkadaş bozuk ürün bekliyor hala iade istiyorum bir kişide her yerden bu adam yazıyor bir cevap verelim demiyor nasıl bir işletmesiniz siz
Bugün ayın 19 u ve hala tarafıma bir geri dönüş olmadı bu ne ilgisizlik anlamıyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
