to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Pompa Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
Robo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 8 kişilik tenteli Robo marka şişme çadır ve pompasını sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk açıp kullanmak istediğimde pompanın çadırı şişirmediğini gördüm, yani sorun en baştan itibaren vardı.
Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürün için değişim yapacaklarını, yenisini kargoya vereceklerini söylediler. Ancak dünden itibaren hâlâ herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi.
Ayıplı çıkan pompanın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma söz verilen ürünün gerçekten kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
