to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Teslim Edilmeyen Onarım Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
05.05.2026 tarihinde Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancamı arızası nedeniyle Esenyurt İstanbul’da bulunan Ser Grup Robo teknik servisine Aras Kargo ile, 6052954492495 gönderi numarasıyla yolladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bir açıklama yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş alabiliyorum.
Ürünümü bu kadar uzun süre teslim edememeleri ve müşteri hizmetlerinin net bir çözüm sunmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
