to read complaints and reviews, or file yours.Robo marka katlanır şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce kullanmaya başladım ve ürünü ilk andan itibaren ciddi hay...al kırıklıklarıyla deneyimliyorum. Öncelikle ürünün kutu kalitesi ve paketlemesi son derece yetersizdi. Kutunun bağlantı noktaları yapıştırılmış olmasına rağmen kullanılan yapışkan
Robo Türkiye internet sitesinden akü takviye cihazı satın aldım. Cihazla birlikte gelen lastik/hava şişirme hortumunun u...cu, takviye cihazının girişine kesinlikle uymuyor. Hortumun dişli ucu ile cihazın portu birbirine uygun olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu uyumsuzluk sor
Robo marka cm6861 model kahve makinesinin süzgecini yaklaşık 1 yıldır hiçbir yerde bulamıyorum. Trendyol üzerinden ürünü... aldığım satıcıya ve mağazaya ulaşmaya çalışmama rağmen yedek süzgeç konusunda hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Makineyi aktif olarak kullanmak için ihtiyaç duyulan bu süzgecin sat
Robo Türkiye markasına ait Hiking HD-11 şarjlı elektrik süpürgesini 14.10.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden s...atın aldım. Ürünün son 1 aydır şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu başladı, bataryasını sök tak yaptığımda yeniden çalışıyor, şarjı da eskisine göre çok dah
"Çok kısa süre içerisinde mağduriyetim giderildi anında geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” ...satın aldım. Ürün 17 Ekim civarında elime ulaştı ancak kullandığımda boynum
Robo markasından 2 Nisan tarihinde akıllı duş seti A80015L ve akıllı evye satın aldım. İlk gelen duş setinin borusunda b...oya atması, akıllı evyede ise sabunluktan sabun akıtma sorunu yaşadım. Ürünler daha sonra yenileriyle değiştirildi ancak bu kez de duş setinin duş başlığı takma yeri bozuk çıktı, a
"Yaşadığım ürün arızası sonrasında müşteri hizmetleri ekibi sürece hemen müdahale etti ve şikayetimi titizlikle değerlendirerek ücret iademi gerçekleştirdi. Müşterisinin arkasında duran ve süreci bu kadar şeffaf yöneten markanıza ve özellikle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadığınız için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 21.10.2026 tarihinde satın aldığ...ım Robo 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleme makinesi, kutudan çıkarıp i
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
23 Ekim 2026 tarihinde Robo Türkiye firmasından 8.999 TL ödeyerek Robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi (rb02) sat...ın aldım. Ürünün montajını ücret karşılığında profesyonel bir ustaya yaptırdım. Ancak ürün daha ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. Duş sisteminin derece ve sıcaklık gösterge
Robo Türkiye üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde 450929 numaralı siparişle “Teleskobik Ayaklı Isıtıcı Beyaz” ürününü satın ...aldım. 2.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında kargomun 2 Kasım 2026 tarihinde saat 16:11’de “Teslim Edildi (Kartal KDM/Alternatif Dağıtım)” olarak
"4 ay sonra da olsa sonunda pompayı gönderebildiniz teşekkürler"
Robo markasının 8 kişilik şişme çadır modelini 20 Temmuz’da robotürkiye.com... üzerinden satın aldım. Çadırın içinden çıkan şişirme pompası bozuk olduğu
"Üçüncü kez geri gönderdikten sonra para iadesi gerçekleştirildi sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
30 Eylül 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “robo 4'ü 1 arada ...lastik şişirici - akü takviye cihazı - powerbank - LED ışık” ürününü sipari
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendiler ama önce ücret iadesi yapalım dediler neyse sonra yenisi gönderecekler"
Trendyol üzerinden Robo Hiking serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra süpürgenin başlık bölümündeki hortum yırt
Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrafitto cihazım bugün kullanımdayken bir anda ışığı yanmasına rağmen çalışmayı tamamen... durdurdu. Cihaz açılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve cihaz için 2.989,40 TL ödeme yaptım. Henüz Robo Türki
"Şikayetim üzerine firma tarafından benimle iletişime geçilmiş ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturularak ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da sorunun çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaşmıştır."
Robo Türkiye’den 19 Ekim 2026’da 3.799 TL’lik “Dijital Şofben Siyah-1” satın aldım. Siparişi aynı gün saat 09.25’te müşt...eri temsilcinizle görüşerek iptal ettirdim, ürünün kargoya verilmediği ve ücret iademin 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen ürün aynı gün kargoya verildi. Müşteri hizmet
"Robo Türkiye'ye hızlı ve iyi niyetli destekleri için teşekkür eder, gelecekte arandığında doğrudan bir temsilciye bağlanılması gerektiğini belirtmek isterim."
"Teşekkür"
"Müşteri temsilcisi sorunumuzu giderdi teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den 01.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10175453124 numara...lı siparişle satın aldığım robo Kablosuz Katlanır Şarjlı Süpürge, satın ald
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli firmadan bir adet Robo dikey ısıtıcı soğutucu satın aldım.... Ürünü çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihazın elektrik kablosu el değmeyecek kadar ısınmaya başlıyor ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. İlk etapta sorunu
"Şikayet var platformu markayla iletişim kuramadığım zamanlarda markanın bizi görmesini sağlıyor, bu yüzden kendilerine teşekkür ediyorum. Ayrıca Robo firmasının da çözüm sürecini hızlı yönetmesine de teşekkürler. İade kodum aynı gün oluşturdu, akabinde de para iadesi aldı"
Robo Türkiye’den kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, aynı üründen iki ta...ne aldığım için daha ürün elime bile geçmeden 5 Ekim’de iade etmek üzere fo
Robo markasının kendi internet sitesinden dijital beyaz şofben siparişi verdim, fakat tarafıma şofben yerine pompa benze...ri bambaşka bir ürün gönderildi. 19.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim aldığım paketin üzerindeki numara 441009 olup, gönderi etiketinde de dijital beyaz şofben yazmasına rağme
"Hediye ve hızlı hizmet için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
