Robo müşteri hizmetleri

Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’den 9 Mayıs 2026 tarihinde robotürkiye.com sitesi üzerinden “Robo 12 Fonksiyonlu Taşınabilir Dikiş Makinesi” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim halinde 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü alırken kendi sayfalarındaki yorumları özellikle inceledim ve tek ...

Robo Türkiye’den aldığım robo 2200w dijital dokunmatik tekli elektrikli ocak, elektrik fişi kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü 02.05.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defal...

Trendyol üzerinden 26.02.2025 tarihli faturayla Robo bilgi teknolojileri a. Ş. Satıcısından Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın titreşim özelliğinin çalışmadığını, sadece ses geldiğini fark ettim. Bu sorun üzerine firmanın müşteri hizmetleri çağr...

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından Robo marka çift kişilik otomatik şişme yatak siparişi verdim. Ürünü fırsat indiriminden yaklaşık 2.770 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ancak 11.05.2026 tarihinde teslim edilen paket açıldığında içinden tek kişilik yatak çıktı. K...

Robo Türkiye internet sitesinden “Robo 70 bar oto yıkama tabancası” adlı şarjlı araç yıkama makinesini satın aldım. Ürünün garantisi dolmadan şarj aleti ve pili arızalandı ve yaklaşık 1 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Firma ile henüz iletişime geçmedim çünkü web sitelerinde herhangi bir destek v...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye Ultra 2 yıkama tabancasının ucu, ürünü daha birkaç kez kullanmışken 25 Nisan 2026 tarihinde ağzını takmaya çalıştığım sırada kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında taktığım halde bu şekilde kırılması hem can sıkıcı hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru...

11 Nisan 2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir adet şarjlı masaj aleti sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da teslim edildi. Cihazı şarj edip kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve 15 Nisan günü firma sitesi üzerinden iad...

Yaklaşık iki ay önce Robotürkiye internet sitesinden Robo bhr001 marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü çok az kullandıktan sonra tabancaya takılan basınçlı püskürtme başlığı kırıldı ve makineyi bu parça olmadan kullanamaz hale geldim. Defalarca mesaj yazmama rağmen ürünü geri gönderdim, ancak mak...

Robo Türkiye’den aldığım Robo akülü çim biçme makinesi 08.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir saat önce kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün parçalarının ambalajlarının olmadığını ve makinenin üzerinde ot parçaları bulunduğunu gördüm. Bu sebeple ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düş...

Geçen sene Robo Türkiye’den 12 fonksiyonlu bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde çalışmadı. Bunun üzerine defalarca kez telefonla aradım, mail attım ve yazılı olarak başvuruda bulundum. Telefona çıkan kişiler kendilerinin müşteri hizmetleri olmadığını, depo biriminde olduklarını...

Robo Türkiye'den 04.05.2026 tarihinde 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Kargom geldi. Ancak, sipariş verdiğim bir ürünün yerine bir alt modeli gönderilmiş. İnternet sitelerinden fiyat farkının iadesi ile ilgili talep oluşturdum ve aynı zamanda 0850 443 42 42 no.lu Müşteri Hizmetleri hattından ...

Robo Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce 1205 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak ürün teslim alınmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 301867, iade numaram ise DCSR1929...

Robo Türkiye Sarıyer İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren şarjı çok kısa sürede bitiyordu ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden iade etmedim. Süpürge kedi tüyünü çekiyor fakat cihazı kapattığım anda, çektiği kedi kumunu tekrar yere b...

Trendyol üzerinden 25.03.2025 tarihinde Robo marka elektrikli hidrolik kriko satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim. 2026 Mart ayı sonunda kışlık lastiklerimizi çıkarıp yazlık lastikleri takmak istediğimizde bijonu söken alet dönmediği için kriko tamamen işlevsiz kaldı ve ürün kullanılam...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Ultra 3 Pro model araç yıkama şarjlı tabancasını 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabancanın uç kısmının kutudan çıkmadığını gördüm ve bu parça olmadığı için ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Eksik parça i...

Yaklaşık 1 yıl önce Robo markanın 70 bar şarjlı basınçlı su ile araba yıkama tabancasını kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünün bataryası, benim hatam sonucu yağmur altında kaldığı için arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Yaklaşık iki gün önce Robo m...

Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 75 inç bir televizyon satın aldım. 40.000 TL ödediğim ürünüm için verilen 60669180721768 numaralı kargo takip bilgisine göre televizyonum 03.05 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak üç gündür hiçbir ilerleme yok ve ürünü teslim eden kimse gelm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servi...

Robo kendi sitesinden 302510 numaralı siparişle kumandalı taklacı drone satın aldım. Ürün 27 Nisan 2026 tarihinde banka kartı ile ödenerek tarafıma gönderildi ancak paketten çıkması gereken yedek batarya hiç gelmedi. Siparişimde yalnızca yedek batarya eksik ve bu durumla ilgili siteye ve müşteri hi...

27.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo 4X1 arada lastik şişirici – akü takviye cihazı – powerbank – LED ışık” adlı üründen 1 adet sipariş verdim ve 2.099 TL ödeme yaptım. Ürün 28.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün şarja takmama ve uzun süre beklememe rağmen ürünü den...