to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye üzerinden iki adet Robo dijital akıllı evye siparişi verdim. Ürünler kısa sürede elime ulaştı fakat ikisi d...e hem farklı hem de hasarlı olarak geldi. Beklediğim dijital akıllı evyeler yerine bambaşka ürünler gönderildi ve gelen ürünlerde bariz hasarlar mevcuttu. Ürünleri iade ettim, iad
"Teşekkür ediyorum ilginize. Ücret iadem hemen yapıldı."
Haziran ayının başında Robo Turler’den bir hava soğutucu satın aldım. Ürün tarafıma kusurlu olarak ulaştı ve vaat edilen... şekilde hiçbir şekilde hava soğutma işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak iade süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmet
"Yetkililer aradı sıkıntı çözüldü iadem yapıldı çok teşekkür ederim"
11 Temmuz 2026 tarihinde çocuklarıma retro oyun konsolu almak için Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 362066 numaral...ı siparişi verdim. Ücret olan 3.929 TL kartımdan anında tahsil edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaklaşık 2 ay önce Robo Türkiye internet sitesinden bir adet basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa bir süre sonra makinenin motoru yandı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için günlerce aramama rağmen telefona cevap alama
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Pro yüksek basınçlı yıkama makinesi 180 w 180 bar 200 barlık yıkama motoru arıza yaptı... ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 5 Mayıs’ta Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana Robo Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse on kez aramama rağ
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüldü. Teşekkürler robo"
"Şikayetvar Sayfasına teşekkür ederim."
Robo’nun kendi satış sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldı...ğım masaj makinesi 04.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı
Robo Türkiye’den aldığım buharlı vantilatör, teslim aldıktan sadece 1 saat sonra 3 Temmuz Cuma günü saat 17:58 civarında... çalışırken yandı ve evin elektrik tesisatına zarar verdi. Evdeki şalterler attı ve şalterlerden biri yandı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede yanarak evin elektrik sistemine z
Robo firmasından 3 Temmuz 2026 tarihinde 353768 sipariş numarasıyla rb00000265 kodlu insan eli şeklinde simülasyon masaj... aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusu yıpranmış, içindeki naylonu yırtık ve delik bir şekildeydi. Ürünün içinden şarj kablosu çıkmadı, kutu üzerinde ise kendi şarj kablo
Robo Türkiye’den aldığım Basınçlı Su Tabancası Turbo 1 ürünü yıkama yaparken kendi kendine duruyor ve çalışmayı kesiyor.... Bu sorun sonradan başladı ve şu anda kullanım sırasında sürekli olarak tekrarlanıyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümü 2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın al
"Sorunum geçte olsa çözüldüğü için teşekkürler ederim"
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo soğuk su buharlı vantilatör, tarafıma kullanılmış, arızalı ve bazı parçaları eksik ş...ekilde teslim edildi. Bu nedenle 27.06.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 01.07.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Sipariş numaram 343617’d
Robo Türkiye’den 8 Temmuz tarihinde 359920 numaralı siparişimle katlanır merdiven satın aldım. Ürünü alırken teslimat ad...resim ile fatura adresim farklıydı. Daha sonra kargodan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendim kargo takibini araştırdım ve adres bulunamadığı için iade olduğunu bugün, 16 Te
Koçtaş internet sitesi üzerinden Robo marka 2'si bir arada dondurma ve buzlaş slushy makinesini 8 gün önce satın aldım. ...Ürünün kullanım kılavuzunda, ilk kullanımdan önce tüm parçaların sökülüp yıkanması gerektiği yazıyordu. Biz de kılavuzda belirtildiği şekilde parçaları söküp yıkadık ancak geri tak
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım spr02 model şarjlı süpürge, daha teslim edildiği ilk günden itibaren kullanı...m dışı sayılacak kadar sorunlu. Dijital bölgesi ters montajlı olduğu için süpürdüğü tüm pislikleri geri veriyor, ürün görevini yerine getirmiyor ve bu haliyle “yeni ürün” olarak sa
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden kısa süre önce 364019 numaralı bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” i...baresi yer almasına rağmen, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mini klima ve akü t
"Talebim sonuçlandı teşekkür ederim"
Robo’nun kendi internet sitesinden 5.999 TL ödeyerek aldığım şişme çadırı i...ade ettim. İade sürecinde kargo takip numarasını daha önce müşteri hizmetle
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyiciyi 30 Haziran’da ...teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 2 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki ödemenin iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
