Robo müşteri hizmetleri

Robo Türkiye’den 16.04.2026 tarihinde 294239 sipariş koduyla aldığım insan eli şeklindeki masaj aletini, ürünün kolu yer...inden çıktığı için iade veya değişim amacıyla gönderdim. Ürün henüz 1 haftalıkken birçok kez aramama rağmen firmaya ulaşamadım, ancak sonrasında e-posta yoluyla dönüş alabildiğim i...

Roboturkiye internet sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir adet kafa masaj aleti sipariş ettim. Sipariş kodum 316320. ...Ürün kargoya verilmiş ancak iletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için kargo adresime hiç ulaşmadan geri gitmiş. Ben ise bu süre içinde kargoyu beklemeye devam ettim. Durum...

Robo Türkiye’den satın aldığım hava soğutucuyu iade ettikten sonra ne para ...iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ürünü ...

Roboturkiye.com internet sitesinden 10 Haziran’da bir adet vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 11 Hazira...n’da site üzerinden iade talebi oluşturdum ve benden istendiği şekilde ürünü Aras Kargo ile firmaya göndererek iadesini gerçekleştirdim. Ürün firmaya teslim edildikten sonra üzerin...

Robo markasından aldığım ikisi bir arada klima 27 Haziran’da tarafıma tesli...m edildi. Ürünü beğenmediğim için 30 Haziran’da kargoya vererek iade ettim ...

18 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 340814 numaralı “360 Derece Dönebilen 20 metre Otomatik... Sulama Sistemi” siparişini 1.499 TL bedelle kredi kartıyla verdim. Aynı gün, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini üç kez aradım. ...

12.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Pazar günü olduğundan aynı gün kargo reklamı olmasına rağmen bekledim. Bugün salı v...e henüz bir bilgi yok. Garip tarafı, firmaya ulaşılamıyor; müşteri hizmetleri 30 saniyeden başlıyor, "ilk sıradasınız" dediğinde kapatıyor. Firma tam bir fiyasko. Sadece müşteri hi...

Robo Türkiye firmasından 1 Haziran’da 326062 numaralı siparişle soğuk buharlı klima vantilatör satın aldım. Ürünü yalnız...ca yaklaşık bir ay kullanabildim. İki hafta önce ürünü elektriğe taktığımda cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürünü servise vermek ve destek almak için Robo Türkiye ...

Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden Hüseyin ürün adına 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı ikinci kullanımımızda ç...adırın kumaşında ezilmiş ve zayıf bir nokta olduğunu, bu bölgeden hava kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Haziran ayının son haftasında teknik servise gönderdik. Çadır ha...

Robo Türkiye’den aldığım Robo yby-001 model cihazım arızalandığı için dün ve bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım.... Aradığımda sistem önce “11. Bekleme sırasındasınız, 12 dakika sonra sıra sizde” şeklinde bir uyarı veriyor, süre dolduğunda ise hatta bağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor....

Robo Türkiye’den Nisan ayında Robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kısa süre sonra üründe şarj prob...lemi yaşadım ve süpürge şarj olmadığı için Mayıs ayında servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün serviste yapılamadığı, yenisinin gönderileceği ve geçen hafta Pazartesi günü kargoy...

Robo Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek 12 kişilik, 2 oda 1 sal...on, 4 mevsim tenteli, bacalı, sineklikli, şeffaf pencereli bir şişme çadır siparişi verdim. Ürün stokta görünmüyordu, iki hafta bekledim, daha sonra tekrar sitede görününce 3 taksi...

Robo Ev Aletleri’nden 9 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdiğim dondurma makinesi, 11 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve... ürün sorunsuz çalışıyor. Ancak teslimattan 4 gün sonra aynı siparişe dair yeniden “Ürününüz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım. Ben ikinci bir ürün talep etmedim; ayrıca ...

Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 10704398866 numaralı siparişimle Robo 12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı ...satın aldım. Ürünü Kasım 2025 ayında aldım ancak o dönemde ameliyat olduğum için ilk kullanımımı ancak Nisan ayında yapabildim. İlk kullanımımda çadırın tavanındaki çıtaların kusur...

Yaklaşık 1 yıl önce Robo firmasından “Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı” satın aldım. Ürünü top...lamda 4–5 kez kullandım ve uzun süre gayet memnundum. Ancak bijon sökme makinesi, bijonu yerine takıp sıkarken kendi kendine boşa dönmeye başladı ve işlevini yerine getirmez hale g...

26 Haziran’da Robadan çok fonksiyonlu, 12 fonksiyonlu bir dikiş makinesi sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden çıkan bazı küçük parçaların yerin...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı araç yıkama makinesi daha iki ay bile olmadan arıza yaptı. Çalıştır...dığımda içinden dumanlar çıkmaya başladı ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aradım. ...

Robo Türkiye’den 29.06.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden almış olduğum soğuk su buharlı vantilatör, beklentimi ...karşılamadığı için ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş/İade kodum dcsr193098432, sipariş numaram ise 347882’dir. İade süreci başından itibaren oldukça sorunlu ve yorucu geçt...

Robo Türkiye internet sitesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde bir robo vantilatör satın aldım. Ürünün teslimatı yapıldı ancak... kutudan uzaktan kumandası çıkmadı, vantilatörü şu an uzaktan kumandasız kullanmak zorunda kalıyorum. Ürüne ait fatura numaram EAR2026000253711’dir. Eksik ürünle ilgili olarak yak...

roboturkiye.com web sitesi üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 360139 numaral...ı siparişimle “robo 2200w Dijital Dokunmatik Tekli Elektrikli Ocak” satın a...