Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ancak Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"
Robo Türkiye üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir adet otomatik sulama sistemi... ve bir adet akıllı çevirmen siparişi verdim. 363612 numaralı bu siparişim

14.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çadır siparişi verdim. Sipariş numaram 36...5743. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine 20.06.2026 günü saat 09.50 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda stokta sıkıntı olduğu için ürünün
Robo Türkiye’den yaklaşık 1 yıl önce vibrasyonlu spor aleti satın aldım. Cihaz çok az kullanılmış olmasına rağmen titreş...im özelliği bozuldu. Toplasanız en fazla 10 kez kullandığım bir ürünü yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ba


11 Temmuz’da robotürkiye’nin kendi online sitesinden 362234 numaralı sipariş ile titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün... bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde “tamamlandı” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhan
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
"Firma tarafından arandığımda ürünün stokları bittiği için tarafıma teslimat yapılamayacağı bilgisi verildi ücret iadesi işleme alındı. Bir iletişim probleminden yaşanan mağduriyet, en azından geri dönüş için teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 Temmuz’da Robo Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aleti (LED ışıklı)... siparişi verdim. Sipariş numaram 363266 ve teslimat sayfasında aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce firmayı ara
Robo markasından ısıtmalı soğutmalı bir cihaz satın aldım. Ürünün soğutma ö...zelliği yeterli gelmediği için iade ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine
Robotürkiye üzerinden 30 Haziran’da “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldı...m. Ürün arızalı geldiği için 8 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden bir haf

Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi baştan beri arızalı çıktı. Yaklaşık 08.07.2026... tarihinde teslim aldığım ürün hem su kaçırıyor hem de performansı çok kötü, beklediğim şekilde çalışmıyor. Bozuk ve arızalı bir cihaz gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek



4 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi web sitesi www.roboturkiye.com üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sulu soğutucu (ev...aporatör) satın aldım. Ürün “yarın kargo” olarak görünmesine rağmen ancak takip eden pazartesi günü kargolandı. Sipariş notunda özellikle siyah renk istediğimi belirttim, ayrıca te



"Mağduriyetim giderildi dönüş yapıldı"
Robo Türkiye’den aldığım Robo sıcak soğuk hava makinesini kusursuz şekilde ...iade etmeme rağmen 7.000 TL tutarındaki param 15 gündür hesabıma yatırılmad
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Retro uyum konsolu ürününü 12 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Sitede “aynı gün ka...rgo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerin

"Para iadem yapıldı. Bsr aydır arayıp bir saat görüşmek için sıra beklediğim müşteri hizmetleri beni aradı Şikayetvar'a yazdığım için. Çok etkili oldunuz teşekkür ederim. CİMER den bile etkili oldu"
Roboturkiye firmasından aldığım akıllı duş başlığını 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce işlemin tamamlandığı ve ürünün kargolandığı söyleniyor, daha sonra ise
Robo Turkey internet sitesinden haziran ayı başında bir hava soğutucusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda soğuk... hava üflemediğini fark ettim, yani ürün temel işlevini hiç yerine getirmiyordu. Yaşadığım sorun üzerine Robo Turkey müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta gönderdim, sitedeki
"Beni bir aydır mağdur eden depo çalışanları dışında herkese teşekkür ederim böyle yazmamın sebebi ilk gelen ürün kargo taşıma sebepli kırık gelmiş olabilir değişime gönderdiğinde gönderdikleri ürün"
18 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden biri olan kule tipi klima kırık ve ayıplı olarak teslim edildi. Bu
"Şikayetim giseildi"
Robo Türkiye’den internet siteleri üzerinden 07.07.2026 tarihinde su buharl...ı vantilatör satın aldım. Ürün anlatıldığı gibi çıkmadığı için 14 günlük ca
"Şikayet sonrası hızlı dönüş yapmanız ve arızalı bir ürünü yeni bir ürün göndererek çözdüğünüz için teşekkür ederim. Keşke bu sorunlar yaşanmamış olsaydı. Teşekkürler..."
Robo Türkiye’den aldığım dikey şarjlı kablosuz süpürge bir süre sonra “Eo2”... arıza uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Firma ile ancak
Robo marka buhar makinesini satın aldıktan sonra ürünü iade ettim ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir para iadesi yapılmadı. Ürün için 1850 TL ödemiştim ve bu tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade için Aras Kargo’ya giderek ürün gönderimini yaptım. O günden bu yana her gü
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucuyu ilk günden beri otomatik dönme konumunda kullanı...rken cihaz sürekli takılma sesi çıkarıyor, bazen takılı kalıyor ve ses yapıyordu. Son aşamada ise tamamen dönmemeye ve sürekli takılı kalmaya başladı. 11 veya 12 Temmuz’da telefon
"Para iadesi gerçekleşti"
10 Temmuz 2026 tarihinde robo isimli internet alışveriş sitesinden 361383 numaralı siparişimle robo Şarjlı Ovmalı Isıtma...lı Masaj Aleti ve robo Şarjlı Çift Hazneli Akar Mite Süpürgesi – 16000 Pa ürünlerini satın aldım. 11 Temmuz 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda herhangi bir fat
"Hızlı geri dönüş sağladılar, ürünü kargolayacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da satın aldığım, 2 Temmuz’da teslim edilen “Ro...bo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ilk kullanım denememde çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100